Prima ervaring !!!
Sterke punten
Netjes verpakt
Verbeterpunten of tips
Informatie geven bij het bestellen over wanneer de bestelling er op zijn vroegst kan zijn ivm bestellen en transport uit Spanje
1094 Reviews
Bestellen gaat gemakkelijk. Gezien levering niet volgde, heb ik 2xkeer een mail gestuurd + 1 keer telefonisch
contact opgenomen, doch nooit een antwoord gekregen.
Sterke punten
De ruime keuze met de nodige info.
Verbeterpunten of tips
Geen reactie als je mail stuurt of telefonische contactname. Geeft een negatieve impact.
Heb besteld op 12/11 en vandaag 28/11 nog steeds bestelling NIET ik herhaal NIET ontvangen !!
Reactie Spanjewijn.nl:
excuses voor de late levering. De wijn is na veel omwegen uiteindelijk geleverd. De vervoerder was uw order kwijt. Door de enorme drukte hebben wij u niet goed geinformeerd. Wij hebben hiervan enorm...
Vriendelijk, toegankelijk en behulpzaam.
Sterke punten
Informatie over de wijnen. Uitstekende website om de Spaanse kwaliteitswijn te vinden die je zoekt.
Verbeterpunten of tips
Wanneer er bij de wijn geen verwachte leverdatum staat, word je wel lang in het donker gehouden over de daadwerkelijke bezorgdatum.
Geen slechte ervaring maar wel enkele punten van kritiek. Zeer lange levertijd voor één product (mede door hun magazijn in Spanje, blijkbaar), vervolgens ook een terugbetaling voor een fles die niet...
Sterke punten
Mooie selectie, gebruiksvriendelijke site
Verbeterpunten of tips
Stockindicatie kan beter, levertijden ook
Duurde erg lang.
Levering was slecht. Product is afgeleverd bij de voordeur maar ik was niet eens thuis. Slechte zaak van bezorgdienst.
Sterke punten
Assortiment
Verbeterpunten of tips
Vermelden van de te verwachten levertijd.
Andere bezorgdienst inzetten.
Goed op de hoogte gehouden mbt levering.
Sterke punten
Nvt
Verbeterpunten of tips
Nvt
Hallo..
Had niet gedacht dat de wijn zo rap geleverd wordt …
Supper supper …
Niets anders dan lof...
Sterke punten
De wijn is 100 percent goed verpakt .
Verbeterpunten of tips
Kan er niets aan verbeteren
Ik vraag mij af waarom er door DPD niet naar behoren wordt bezorgd. Volgens uw berichten wordt de wijn vaa
Vandaag bezorgd , het is nu 17.00 uur en het zou geleverd worden 12.46-13.46 niets is...
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Bezorging op tijd
Goede wijnkeuze, communiceren van levertijden kan beter,
Sterke punten
veel wijnkeuze
Verbeterpunten of tips
geef svp veel betere communicatie over levertijden, bij het bestellen op de site maar ook via de email.
Geen levering gekregen! Wat nu
Sterke punten
Bestellen is makkelijk de rest is 👎
Verbeterpunten of tips
Correcte levering bij fout lopen levering of geen levering kunnen doen klant op de hoogte brengen