Reviews

8.4 / 10
1094 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.4/10
Info over verloop order
7.8/10
Betaalgemak
8.8/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8/10

1094 Reviews

Anoniem

10/10

Prima. Bestelling klopt en levering keurig op tijd.


Bart van den Berg

8/10

Goede service, zelfs een gratis flesje wijn gekregen omdat ik het last minute toch nog kwam ophalen.

Sterke punten

Goede service

Verbeterpunten of tips

Lange levertijd


Talitha en Jan

10/10


Spanjewijn.nl is een waar Luilekkerland voor liefhebbers van Spaanse wijn. Wat een geweldige website! En een prettige persoonlijke benadering, ze stellen je nooit teleur.

Sterke punten

Heldere site, ook mobiel


Anoniem

5/10

Algemene ervaring: sommige dingen super, anderen betreurenswaardig.

Sterke punten

Mooie website; gebruiksgemak prima, afhandelen van bestellingen prima, vriendelijke service (tijdens de Kerstperiode ongetwijfeld een opgave af en toe).

Verbeterpunten of tips

Echter; mij lijkt de samenwerking met DPD niet helemaal on point. Als ik het goed begrepen heb krijg je normaal gezien een mail van Spanjewijn met een DPD-pakketnummer, zodat je via DPD verder kan... Echter; mij lijkt de samenwerking met DPD niet helemaal on point. Als ik het goed begrepen heb krijg je normaal gezien een mail van Spanjewijn met een DPD-pakketnummer, zodat je via DPD verder kan nagaan wat de levertijd van je pakket zal zijn. Heb zowel met Spanjewijn als met DPD gebeld, ze verwezen me telkens naar 'de andere' voor de nodige informatie en gegevens. Bleek dat beiden me niet verder konden/wilden helpen. Jammer en communicatief teleurstellend.


Anoniem

8/10

Goed. was in eerste instantie wat huiverig over de aflevering aangezien die pas na 10 werkdagen was en er wel meteen betaald was bij de bestelling. maar werd conform eerste mail afgeleverd


M. Verstraete

8/10

Een positieve ervaring. Gemakkelijk bestellen en vlot geleverd.

Sterke punten

U bent de enige die de favoriete wijn van mijn man (Habla del silencio) heeft.

Verbeterpunten of tips

Voor België zijn het té hoge verzendkosten zodat de wijn zeer duur is (in vergelijking met de prijzen van de wijn in Spanje); aangezien het een kerstcadeau betreft neem ik dit er graag bij. Bij... Voor België zijn het té hoge verzendkosten zodat de wijn zeer duur is (in vergelijking met de prijzen van de wijn in Spanje); aangezien het een kerstcadeau betreft neem ik dit er graag bij. Bij andere sites die wijn aanbieden (helaas niet Habla del silencio) zijn de verzendkosten gratis.


Anoniem

9/10

Prima website, veel keus en redelijke prijzen. Bezorging netjes maar niet al te snel

Sterke punten

Zie boven

Verbeterpunten of tips

Kan de beZorging niet sneller?


Martin van Ewijck

10/10

Alleen maar positieve ervaringen.

Sterke punten

Betrokkenheid van alle medewerkers.

Verbeterpunten of tips

Tip: blijf vooral zo doorgaan