Goede wijn, slechte communicatie rondom bezorging
Sterke punten
Mooie selectie wijnen,
Verbeterpunten of tips
Communicatie
1094 Reviews
Alles OK
Sterke punten
Snelheid van reageren
Verbeterpunten of tips
Vrij hoge leveringskosten
Op mijn persoonlijke opmerkingen en vraag werd nooit ggereageerd.
Een aantaak keer wijn & cava besteld
Sterke punten
Goede prijzen, zeer goede service
Verbeterpunten of tips
NVT
Wijn is goed afgeleverd. Ik vond ruim twee weken op levering wachten echter wel erg lang. Werd wel van te voren meteen gemeld (zonder reden) dat wijn over ruim twee weken geleverd zou worden.
Sterke punten
Nee. Ze hebben de wijn welke ik wilde kopen.
Prima, geleverde flessen in goede verpakking ontvangen.
Levering van de flessen duurde relatief lang, ik kreeg het gevoel dat de flessen niet op voorraad waren en dat deze na mijn bestellen...
Sterke punten
Prima prijs
Verbeterpunten of tips
Hoge verzendkosten
In de loop der jaren zijn de levertijden verbeterd alsmede de communicatie
Sterke punten
als boven
Goede ervaringen
Sterke punten
Groot assortiment. Interessante aanbiedingen.
Verbeterpunten of tips
Mailverkeer meer clusteren. Veel te frequent een berichtje over één wijn.
Minder verpakkingsmateriaal. Onmogelijke hoeveelheden karton waarmee je wordt opgescheept.
Uitstekende service
Sterke punten
Alles heelduidelijk
Verbeterpunten of tips
Zie geen aanleiding daar toe.
Mijn ervaring met spanjewijn.nl is prima
Sterke punten
Snelle reactie op mijn vragen, snelle levering, klantgericht
Verbeterpunten of tips
Tot op heden niet nee