Reviews

Speelgoedpostorder.nl
8.8 / 10
458 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

458 Reviews

Jenny baas

10/10

Snelle levering
Duidelijke info op site
Lage verzendkosten

Verbeterpunten of tips

Geen

A.Bergh

10/10

Goede en snelle service zo door gaan

Den hertog

6/10

Product klopte niet met beschrijving. Ik wilde een gipsset voor baby maar kreeg een kleiset. Levering was we op tijd. Nog geen contact gehad met bedrijf.

Verbeterpunten of tips

Juiste omschrijving
Een niet van toepassing bij deze enquete want ik heb over sommige onderdelen nog geen mening

Wijnen

6/10

Ik ben helemaal niet tevreden met de klantenservice van dit bedrijf , met name wat de verzending betreft ! ten eerste moet je bij retourzendingen ( als het bijv. niet past of toch tegenvalt ) de... Ik ben helemaal niet tevreden met de klantenservice van dit bedrijf , met name wat de verzending betreft ! ten eerste moet je bij retourzendingen ( als het bijv. niet past of toch tegenvalt ) de volledige verzendkosten betalen en ben je de leveringskosten ( á 3,95 ) ook kwijt .Onlangs kon bij ons een pakket zg niet bezorgd worden ( enkel de 2 letters van de postcode waren omgedraaid ) en was het retour afzender gegaan , als ik het toch / opnieuw geleverd wilde hebben , moest ik 5 Euro betalen !!?! Levering gaat wel vlot , maar best kostbaar uiteindelijk.

Verbeterpunten of tips

Geen gratis retourservice . Extra kosten bij 2e levering .

Reactie Speelgoedpostorder.nl:

Indien tijdens het bestelproces de postcode onjuist is ingevoerd zal de order retour komen indien deze niet kan worden afgeleverd.
De kosten voor het opnieuw verzenden worden doorberekend aan de... Indien tijdens het bestelproces de postcode onjuist is ingevoerd zal de order retour komen indien deze niet kan worden afgeleverd.
De kosten voor het opnieuw verzenden worden doorberekend aan de klant daar wij zelf ook 2x kosten maken voor het verzenden.
De verzendkosten zijn ongeacht het volume van een pakket € 3.75,-, de retourkosten zijn voor de klant zelf.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Shoppartners

Evelien

8/10

Erg fijne website, met enorm veel keuze. Wij hebben gebruik gemaakt van de trouw artikelen op jullie website. Erg snelle levering.

Demi Ammerlaan

8/10

Snelle service

H.

8/10

Hoewel ik in het begin twijfels had over de betrouwbaarheid van de website, is de bestelling en levering goed, snel en gemakkelijk verlopen.
Betrouwbaarheid twijfels hebben voornamelijk te... Hoewel ik in het begin twijfels had over de betrouwbaarheid van de website, is de bestelling en levering goed, snel en gemakkelijk verlopen.
Betrouwbaarheid twijfels hebben voornamelijk te maken met het feit dat jullie 'onderdeel' zijn van meerdere winkels, waarvan de websites exact hetzelfde zijn, maar telkens met een andere naam.

Verbeterpunten of tips

duidelijkheid verschaffen over hoe het komt dat al die websites op elkaar lijken (misschien een soort moederbedrijf???)

Annette de Groot

8/10

Artikelen besteld

Erika Bossuyt

10/10

SUPER SUPER TEVREDEN, SNEL, CORRECT. Voor herhaling zeker te weten.

Yvonne Meerkerk

4/10

Ik ben zeker niet tevreden, ik bestel voor mijn moeder een paar spaanse sloffen, deze bevallen niet, zijn te klein en van achter te hoog, maar ik moet voor het terugzenden wel de hoofdprijs... Ik ben zeker niet tevreden, ik bestel voor mijn moeder een paar spaanse sloffen, deze bevallen niet, zijn te klein en van achter te hoog, maar ik moet voor het terugzenden wel de hoofdprijs betalen!
€6,75 voor retour en niet eens de mogenlijkheid te ruilen!

Verbeterpunten of tips

Mogenlijkheid tot omruilen, en normaal tarief verzending!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.