Ik heb nog nooit zo n snelle levering meegemaakt!ik was niet thuis en heb wel 5 telefoontjes gekregen - veronderstel ik toch want ik kon niet opnemen -van speelplaats.nl, en dan hebben ze toch...
Geen verbetertips, of misschien sms'je sturen als telefonisch niet bereikbaar....
De betalingsmodule kan véél beter. Ondanks het gebruik van verschillende browsers kreeg ik 2 dagen lang de betaling van mijn bestelling niet voor elkaar.
Snelheid van afhandeling
Geen
Duidelijk en overzichtelijk
Geen
degelijkheid materiaal
duidelijke website
email versturen na aankoop met daarin vermeld datum en tijdstip (ongeveer) levering pakket
Makkelijk bestellen en snelle en correcte levering.
Met feestdagen en vakanties even iets duidelijker op de website zetten dat levering trager kan zijn.
Vriendelijke klantenservice
De belofte waarmaken van voor 16:00 uur bestellen de volgende werkdag in huis hebben.
Snelle levering en reactiesnelheid
Website duidelijker mbt levertijden en mogelijkheden bv ivm feestdagen en zaterdag levering.
Het werkt gemakkelijk en een goede prijs/kwaliteit verhouding
Niet direct
