Reviews

9.3 / 10
16825 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Klantenservice
9.2/10
Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9.4/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
9/10

16825 Reviews

Wilma van denTempel

9/10

Wat een fantastische service. Snelle levering. Een absolute aanrader.

Sterke punten

Ze komen na wat ze beloven. En zeer snel. Echt geweldig.


Nadia

9/10

Soepele bestelling en een goeie prijs voor het product. Ik kom nog eens terug!

Sterke punten

Snelle levering


Oswin

10/10

Goede ervaring, snel opgestuurd.

Sterke punten

Duidelijke omschrijving, alleen de afmeting van het product ontbrak.


Sandra

10/10

Goed bedrijf met snelle levering.

Sterke punten

Snelle levering
Duidelijke website


Maaswinkel

9/10

Gemakkelijk en duidelijk overzicht van mogelijkheden

Sterke punten

Snel


Roeleveld

2/10

Alle producten in de winkelwagen waren "voor 18.00 besteld, volgende dag in huis". Hier heb ik op geselecteerd. 100 % zeker. Als dit er staan ga ik daar vanuit. Helaas!!! Geen track en trace code... Alle producten in de winkelwagen waren "voor 18.00 besteld, volgende dag in huis". Hier heb ik op geselecteerd. 100 % zeker. Als dit er staan ga ik daar vanuit. Helaas!!! Geen track en trace code ontvangen, dus geen pakket verstuurd. Vrijdag besteld, zaterdag binnen. Nee, dus woensdag pas. Jammer als je een weekend vol met verjaardagen hebt.

Sterke punten

geen

Reactie SpellenRijk.nl:

Beste Esther,
bedankt voor het geven van je feedback op onze website. We vinden het jammer dat we een slechte score hebben mogen ontvangen. Maar dit is voor ons een goed leermoment voor ons. We...
Beste Esther,
bedankt voor het geven van je feedback op onze website. We vinden het jammer dat we een slechte score hebben mogen ontvangen. Maar dit is voor ons een goed leermoment voor ons. We hebben de oorzaak achterhaald waarom deze order fout is gegaan.
We kregen op hetzelfde tijdstip 2 orders binnen met dezelfde artikel maar via een andere website. Omdat er een kleine vertraging is in het verwerken en bewerken in ons systeem is het artikel op niet leverbaar gegaan. Dit is zeer ongelukkig geweest voor jou bestelling.
Daarvoor bied ik mijn oprechte excuses aan. Dit komt vrijwel nooit voor.
Mocht je nog een andere verwachting aan onze kant hebben, laat het mij dan weten. Ik denk graag mee aan oplossingen.
Ik wens je ondanks dit een hele fijne en goede dag toe.


Noa

10/10

Heel goed en snelle verzending.

Sterke punten

Snel


Gree Visser

10/10

Heel goed

Sterke punten

Gedetailleerde info


Jolanda

10/10

Zeer goed

Sterke punten

Snelle bezorging


M.Benschop

10/10

Perfect !

Sterke punten

Ruime keuze en goede levering.