Reviews

8.7 / 10
598 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.4/10

598 Reviews

Anoniem

10/10

Snelle correcte levering

Sterke punten

snelle levering. Goed verpakt

Verbeterpunten of tips

levertijden vermelden op de orderbevestiging


Anoniem

10/10

Ze hadden wat we zochten!?

Sterke punten

Een super snelle levering!??

Verbeterpunten of tips

N.v.t.


Antje's Taverne

10/10

Fijn contact, professioneel geinformeerd en overleg via mail en telefoon

Sterke punten

Technisch goed en duidelijk in uitleg


Kees K.

9/10

Goed bedrijf, had alles wat ik nodig had. Communicatie via e-mail verloopt goed.

Sterke punten

Goede prijs, veel keus

Verbeterpunten of tips

Sneller verzenden, misschien afscheid nemen van DHL. Als alles op voorraad is, zou het de volgende dag verzonden kunnen worden. Ik heb op donderdagmiddag besteld, kwam pas op woensdag aan.


Henk Verhagen

8/10

Spirototaal steekt er veel energie in om het de klant maximaal naar de zin te maken. Dat siert de directie en medewerkers.

Sterke punten

Het materiaal dat wordt geleverd en gemonteerd is klasse. Het bedrijf neemt de tijd om te achterhalen wat de klant wil en tracht daar een passend antwoord op te geven. De persoonlijke aandacht is... Het materiaal dat wordt geleverd en gemonteerd is klasse. Het bedrijf neemt de tijd om te achterhalen wat de klant wil en tracht daar een passend antwoord op te geven. De persoonlijke aandacht is groot.

Verbeterpunten of tips

We hebben meermalen de monteur(s) op bezoek gehad. Soms omdat het benodigde materiaal er niet of te laat was, soms omdat het gemonteerde aangepast diende te worden. Tweemaal heb ik het bedrijf dat... We hebben meermalen de monteur(s) op bezoek gehad. Soms omdat het benodigde materiaal er niet of te laat was, soms omdat het gemonteerde aangepast diende te worden. Tweemaal heb ik het bedrijf dat ‘om de hoek’ ligt, bezocht om puntjes op de i te krijgen. Echter, door miscommunicatie was er toch weer tijdverlies. Het grootste verbeterpunt lijkt communicatie te zijn; betere afstemming scheelt tijd, geld en frustratie bij de klant, de medewerkers en de monteurs.


Anoniem

8/10

De eerste bestelling die ik onlangs deed is naar wens afgehandeld.

Sterke punten

klantenservice


Anoniem

8/10

Zeer goed

Sterke punten

Telefonisch advies was ter zake kundig


Anoniem

9/10

Goed advies en mee denken


Bondak

10/10

Helaas was het door mij bestelde product niet voorradig. Oplossing was echter prima.

Sterke punten

Klantvriendelijk, duidelijk.

Verbeterpunten of tips

Niets


Anoniem

5/10

Het heeft 7 dagen geduurd voordat het pakket afgeleverd werd.

Sterke punten

Niet ontdekt

Verbeterpunten of tips

Betere communicatie naar de klant