Reviews

8.7 / 10
598 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.4/10

598 Reviews

T’Lieverdje

10/10

Goed vriendelijk no nonsens advies !! Snelle afspraak en alles vlot geregeld top!! Vriendelijke monteur . Zal met de garantie ook wel goed zitten heb alle vertrouwen in dit bedrijf .

Sterke punten

Vriendelijk , behulpzaam , goed advies

Verbeterpunten of tips

Geen


Niels Korell

10/10

Reageren snel op vragen.
Verder een overzichtelijke webshop.
Willen je ook niet zomaar iets aansmeren.


Stoer Staal en Hout

10/10

Fijn bedrijf.
Levert snel en netjes.
Ook bij probleempjes een super nette oplossing en super snel.
Zeker een vaste leverancier voor ventilatie.


Anoniem

7/10

Groot aanbod

Sterke punten

Veel keuze, makkelijke website

Verbeterpunten of tips

Lijkt direct leverbaar, maar levering duurt ruim een week, zonder dat daar duidelijk over gecommuniceerd wordt.


Anoniem

8/10
(Bewerkt)

WE hadden wat besteld dat binnen 3 dagen geleverd zou worden, dit was niet mogelijk. We kwamen hier achter door zelf contact op te nemen waarom het er nog niet was. Toen zou men contact opnemen met... WE hadden wat besteld dat binnen 3 dagen geleverd zou worden, dit was niet mogelijk. We kwamen hier achter door zelf contact op te nemen waarom het er nog niet was. Toen zou men contact opnemen met de leverancier en ons informeren als bekend was wanneer het wel geleverd kon worden.
Hierop hebben we niets teruggehoord en omdat we niet langer konden wachten hebben wij elders deze onderdelen besteld. Toen heb ik een mail gestuurd dat de order geannuleerd moest worden. Hierop kreeg ik terug dat de order juist die dag verstuurd was, zonder eerst aan te geven dat het geleverd kan worden. Ik kon het wel terugsturen, maar wat niet klantvriendelijk is dat wij zelf de verzendkosten moeten betalen. Onze ervaring met andere webshops is dat je dan een retour kunt melden en dat je een retouretiket krijgt waarmee je het kan terugsturen. Dit was bij jullie niet. Bij navraag zal de verzendkosten ook gecrediteerd worden, maar ik weet nu niet of dat de verzendkosten van het naar ons sturen betreft of ook de 6,95 die we moeten betalen om het pakket terug te sturen. AFwachten nog maar hoe dit afgehandeld wordt. het pakket is vandaag retour gestuurd naar Spirototaal

Sterke punten

Mooie website, redelijke tarieven

Verbeterpunten of tips

Slechte terugkoppeling over levertijd


Anoniem

9/10

Geweldig en vriendelijk

Sterke punten

Goed

Verbeterpunten of tips

Geen idee


Anoniem

10/10

Komt afspraken na en buitengewoon service verlendend

Sterke punten

Aandacht als er in het verzend traject iets verkeerd gaat

Verbeterpunten of tips

Geen


J.H Zwier

10/10

Er zitten medewerkers die er verstand van hebben en je ook helpen met de onderdelen uit zoeken ! perfect

Sterke punten

Vlotte verzending en afhandeling en als je vragen hebt worden deze zeer vlot via de mail beantwoord.