Reviews

9.3 / 10
898 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid
9.4/10
Resultaat
9.4/10
Advies
9.2/10
Medewerkers
9.4/10
Communicatie
9/10

898 Reviews

Evert Versloot

9/10

De fase van offerte uitbrengen tot de eerste werkzaamheden verliep vlot en met goede communicatie. De geplande datum van de renovatie werd ruim overschreden. Hiervan werden we niet goed op de hoogte... De fase van offerte uitbrengen tot de eerste werkzaamheden verliep vlot en met goede communicatie. De geplande datum van de renovatie werd ruim overschreden. Hiervan werden we niet goed op de hoogte gehouden. De renovatie zelf verliep volgens plan. We zijn uiteindelijk zeer tevreden met het resultaat.

Sterke punten

De renovatie is vakkundig en conform offerte uitgevoerd. We zijn heel tevreden met het resultaat.

Verbeterpunten of tips

De geplande datum van de renovatie werd ruim overschreden, daarover werd niet goed gecommuniceerd. We moesten het bedrijf 2x vragen naar de stand van zaken.


André Westland

10/10

Goed geregeld en duidelijk in communicatie.

Sterke punten

Duidelijke uitleg

Verbeterpunten of tips

Geen


Sven Verbroekken

10/10

Heel good in de communicatie, en super produkt geleverd.

Sterke punten

Goede communicatie, attente mederwerkers en prima produkt geleverd en geinstalleerd.

Verbeterpunten of tips

Geen


Ron en Suzanne Steenbergen

10/10

Prima ontvangst, duidelijke uitleg over mogelijkheden.

Sterke punten

Uw medewerker Ranitz heeft onze trap prachtig, naadloos en keurig afgewerkt. Kan niet mooier.

Verbeterpunten of tips

Geen.


Fam B

10/10

Goed advies, nette afwerking en service we zijn super blij met jet resultaat!

Sterke punten

Snelle service en reactie op vragen

Verbeterpunten of tips

Geen


Valentin

8/10

Prachtige trap deskundig gedaan

Sterke punten

Kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Nvt


Balazs

10/10

Alles wel en professioneel gedaan

Sterke punten

Ze deden wat ze boden

Verbeterpunten of tips

Niets


Samantha

10/10

Super! Advies gesprek was heel duidelijk. Communicatie goed. Er wordt echt naar de klant geluisterd.
De monteurs waren hele aardige mannen die alles goed uitlegde en netjes werkten.

Sterke punten

Vriendelijkheid

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Stairz Traprenovatie:

Dankjewel voor de mooie woorden en de 5 sterren :)


Flora Beerendonk-Horn

10/10

Komen hun afspraken na, 1 mailtje en ze reageren gelijk! Zeer betrouwbaar en t zijn echte vakmannen! Misschien niet de goedkoopste, maar ze leveren perfect werk!

Sterke punten

Communicatie zeer snel, vriendelijk en vakkundig personeel, en laten het keurig en schoon achter!

Verbeterpunten of tips

Een beschrijving van de trapverlichting achterlaten had handig geweest, nu had ik een mailtje gedaan en de monteur heeft me gebeld en uitleg gegeven, dat was ook prima, maar anders had ik t even... Een beschrijving van de trapverlichting achterlaten had handig geweest, nu had ik een mailtje gedaan en de monteur heeft me gebeld en uitleg gegeven, dat was ook prima, maar anders had ik t even zelf doorgenomen..

Reactie Stairz Traprenovatie:

Beste Flora,
Dankjewel voor het invullen van de review en de tip met de beschrijving van de verlichting, heb ik doorgegeven aan mijn collega's.


Middelkoop

5/10

Het uiteindelijke resultaat is mooi geworden. Maar er zijn vooraf helaas wel veel dingen mis gegaan. Van onvolledig advies, moeizame communicatie, fouten in levering, onzorgvuldig werken en (niet... Het uiteindelijke resultaat is mooi geworden. Maar er zijn vooraf helaas wel veel dingen mis gegaan. Van onvolledig advies, moeizame communicatie, fouten in levering, onzorgvuldig werken en (niet gemelde) beschadigingen door een ander bedrijf dat de vloer gelegd heeft.

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Stairz Traprenovatie:

Beste familie Middelkoop,
Wat vervelend dat er vooraf op een aantal punten qua communicatie dingen mis zijn gelopen, ik zal dit intern verder bespreken met mijn collega's.
Alsnog veel...
Beste familie Middelkoop,
Wat vervelend dat er vooraf op een aantal punten qua communicatie dingen mis zijn gelopen, ik zal dit intern verder bespreken met mijn collega's.
Alsnog veel plezier met uw traprenovatie.