Reviews

Stairz Traprenovatie
9.3 / 10
899 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid
9.4/10
Resultaat
9.4/10
Advies
9.2/10
Medewerkers
9.4/10
Communicatie
9/10

899 Reviews

Anoniem

6/10
(Bewerkt)

Stairz heeft twee trappen geplaatst in ons huis.

Sterke punten

Mooi resultaat

Verbeterpunten of tips

Als er gebreken zijn, laat deze dan niet 2 maanden liggen.

Reactie Stairz Traprenovatie:

Beste Meneer en mevrouw van den Kerkhoff,
Naar aanleiding van uw klacht omtrent de communicatie, is onze medewerker Michel de Joode onlangs bij u langs geweest. Hij heeft de klacht met u... Beste Meneer en mevrouw van den Kerkhoff,
Naar aanleiding van uw klacht omtrent de communicatie, is onze medewerker Michel de Joode onlangs bij u langs geweest. Hij heeft de klacht met u besproken. Wij hopen dat een en ander zo naar tevredenheid is opgelost.
Wij zullen ons uiterste best doen om de communicatie in het vervolg nog beter te laten verlopen.

Ron van Leeuwen

9/10

Enige jaren geleden hebben wij besloten onze trap te laten renoveren door Stairz. Een hele goede zet. Trap ziet er weer als nieuw uit en blijft vooral ook heel mooi. Zeker met de ledverlichting die... Enige jaren geleden hebben wij besloten onze trap te laten renoveren door Stairz. Een hele goede zet. Trap ziet er weer als nieuw uit en blijft vooral ook heel mooi. Zeker met de ledverlichting die we meteen hebben laten monteren.

Sterke punten

Naast de grote vakkundigheid bij het monteren van de nieuwe trap hebben wij onlangs ook gebruik moeten maken van de service nadat er een kleine beschadiging aan de trap was ontstaan. De schade is... Naast de grote vakkundigheid bij het monteren van de nieuwe trap hebben wij onlangs ook gebruik moeten maken van de service nadat er een kleine beschadiging aan de trap was ontstaan. De schade is snel en “onzichtbaar” hersteld.
Ziet er weer als nieuw uit. Hulde voor deze actie.

Anoniem

8/10

Trap deskundig geïnstalleerd. Goed advies gekregen. Onze trap had na een half jaar een kleine beschadiging opgelopen door een ongelukje, en Stairz heeft het gratis en mooi gerepareerd!

Verbeterpunten of tips

De persoon die de trap bij ons heeft geplaatst deed dit snel en vakkundig. Een kleine tip voor een volgende keer zou zijn om iets meer te communiceren tijdens de plaatsing van de trap. Bij de... De persoon die de trap bij ons heeft geplaatst deed dit snel en vakkundig. Een kleine tip voor een volgende keer zou zijn om iets meer te communiceren tijdens de plaatsing van de trap. Bij de bovenste trede was de hoogte namelijk net iets groter dan bij de overige treden, waardoor een extra tussenstukje/balkje nodig was. Dit kon niet anders, maar omdat van tevoren niet was gecommuniceerd dat deze oplossing nodig was, was dit onverwachts en vonden we het bij de oplevering jammer dat het beeld van de bovenste trede niet was zoals verwacht.

Stichting Singel 341 te Dordrecht.

7/10

Zowel binnen het offertestadium als tijdens het aanbrengen van de trapapplicatie ondervonden wij veel vakmanschap waaruit ervaring sprak. Het eindresultaat mag er wezen.
Wel hebben wij ervaren... Zowel binnen het offertestadium als tijdens het aanbrengen van de trapapplicatie ondervonden wij veel vakmanschap waaruit ervaring sprak. Het eindresultaat mag er wezen.
Wel hebben wij ervaren dat de communicatie tussen binnen- en buitendienst niet altijd even adequaat verliep.
Dit is overigens geen punt van kritiek doch van aandacht.

Sterke punten

De communicatie tussen klant en buitendienst werd door ons als positief ervaren.

Verbeterpunten of tips

De prijs van het geleverde werd als ( te ) hoog ervaren.

Anoniem

10/10

We zijn prima geholpen bij het uitzoeken van onze trap in de showroom. De 2 medewerkers die de trap kwamen leggen hebben het werk keurig netjes afgewerkt en ook alles na afloop weer opgeruimd wij... We zijn prima geholpen bij het uitzoeken van onze trap in de showroom. De 2 medewerkers die de trap kwamen leggen hebben het werk keurig netjes afgewerkt en ook alles na afloop weer opgeruimd wij zijn zeer tevreden.

Sterke punten

Vriendelijkheid, deskundigheid, netheid tijdens en na de klus.

Verbeterpunten of tips

Geen.

Anoniem

8/10

Erg prettig bedrijf komen na wat ze afspreken,zou het zeker aan anderen aanbevelen!

Sterke punten

Geen opdringerige verkoop. goede info over wanneer iemand komt. Net werk afgeleverd en correcte afwikkeling.

Verbeterpunten of tips

geen!

Anoniem

10/10

Vriendelijke verkoper tijdens gesprek van offerte. Ruime keuze uit verschillende trappen. Vakbewakeme medewerker voor het zetten van de trap

Jaap Haaze

10/10

Beschadiging trap super opgelost voor een kop koffie. geweldig

Anoniem

10/10

Wat een geweldige service ! Paar jaar geleden heb ik mijn trap laten renoveren en nog dagelijks veel plezier van. Vorige week een voorwerp laten vallen en een beschadiging. Ik was er doodziek van.... Wat een geweldige service ! Paar jaar geleden heb ik mijn trap laten renoveren en nog dagelijks veel plezier van. Vorige week een voorwerp laten vallen en een beschadiging. Ik was er doodziek van. Mijn mooie trap. Echter slechts 1 belletje was voldoende en binnen een week gerepareerd. Gewoon service. Bijzonder knap en heel blij mee. Nazorg is fantastisch!!

Sterke punten

service/ nazorg

Verbeterpunten of tips

geen

Anoniem

7/10

Goede kwaliteit, goed communicatie, aan de dure kant

Sterke punten

Vakmanschap, snel werkend, alles netjes achtergelaten;

Verbeterpunten of tips

Niet moeilijk doen over betaling op factuur met aanbetaling.
Meer duidelijkheid over voorbereidende werkzaamheden zoals verwijderen kraaklatten en het vullen van gaten e.d.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.