Reviews

Stairz Traprenovatie
9.3 / 10
898 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid
9.4/10
Resultaat
9.4/10
Advies
9.2/10
Medewerkers
9.4/10
Communicatie
9/10

898 Reviews

Anoniem

9/10

Verkoop niet opdringerig kijkt naar de persoonlijke situatie bij vragen snel en duidelijk antwoord en altijd bereid.
mannen van de traprenovatie kijken goed naar de situatie, denken mee/door... Verkoop niet opdringerig kijkt naar de persoonlijke situatie bij vragen snel en duidelijk antwoord en altijd bereid.
mannen van de traprenovatie kijken goed naar de situatie, denken mee/door werken zeer netjes
mannen van de leuningen prima echter leuningen van de bovenste trap: 3 stuks afstand tussen middelste en 2 uiteinde niet symmetrisch. Net gestuckte muren wat vlekken na montage.

Sterke punten

persoonlijke maatwerkbenadering zonder opdringerigheid

Verbeterpunten of tips

muur net gestuckt toch enkel kleine beschadigingen door plaatsen leuningen, waarschijnlijk onvermijdbaar maar toch jammer. mogelijk kan dat beter.

Connie Olijerhoek

10/10

Wij hebben een zeer goede ervaring met Stairz. Wij zijn zonder afspraak langsgegaan bij de showroom voor een gesprek, daar al fijn te woord gestaan. Binnen korte tijd kwam de vertegenwoordiger langs... Wij hebben een zeer goede ervaring met Stairz. Wij zijn zonder afspraak langsgegaan bij de showroom voor een gesprek, daar al fijn te woord gestaan. Binnen korte tijd kwam de vertegenwoordiger langs aan huis om het een en ander door te nemen, ook hier werd er de tijd genomen. En ondanks dat wij al wisten wat wij wilden qua materiaal, werden er toch nog andere suggesties gedaan zodat wij de juiste keuze konden maken.
Duidelijke afspraken over de prijs. Jeffrey de monteur heeft de trap prachtig afgeleverd. Vriendelijk en een harde werker.
Wij zijn zeer tevreden over dit bedrijf en de prachtige trap die zij geleverd hebben.

Sterke punten

Alle afspraken duidelijk vastgelegd op papier/mail. Een paar dagen voor de oplevering wordt er nogmaals gebeld om het te leveren produkt door te spreken. En ook na de oplevering een telefoontje of... Alle afspraken duidelijk vastgelegd op papier/mail. Een paar dagen voor de oplevering wordt er nogmaals gebeld om het te leveren produkt door te spreken. En ook na de oplevering een telefoontje of alles naar wens is gegaan.

Verbeterpunten of tips

Geen

Siep Mol

9/10

Toen ik binnen kwam lopen werd ik algelijk opgewacht en na mijn wens te hebben kenbaar gemaakt.
werd ik rond geleid en dingen door gesproken wat er zoals mogelijk is.
Na een afspraak... Toen ik binnen kwam lopen werd ik algelijk opgewacht en na mijn wens te hebben kenbaar gemaakt.
werd ik rond geleid en dingen door gesproken wat er zoals mogelijk is.
Na een afspraak gemaakt te hebben om alles thuis nogmaals door te nemen ben ik met een goedgevoel weggeaan.

Sterke punten

Toen de vertegenwoordiger bij mij thuis kwam, kon ook mijn vrouw naar de kleuren kijken of haar ideeen de loop laten.
alles is bespreekbaar.
Toen de dag daar was, heb ik met... Toen de vertegenwoordiger bij mij thuis kwam, kon ook mijn vrouw naar de kleuren kijken of haar ideeen de loop laten.
alles is bespreekbaar.
Toen de dag daar was, heb ik met bewondering gekeken hoe soepel en snel alles in zijn werk ging.
Bedankt Dave en Martijn voor het mooie werk, er zijn al veel complimenten geweest.

Verbeterpunten of tips

Weet er geen

Anoniem

8/10

Zeer goede ervaring. Adviseur die in eerste instantie langs kwam gaf goed aan wat mogelijk was, had genoeg bij zich om een juiste keuze te maken voor een offerte aanvraag en had een goed verhaal... Zeer goede ervaring. Adviseur die in eerste instantie langs kwam gaf goed aan wat mogelijk was, had genoeg bij zich om een juiste keuze te maken voor een offerte aanvraag en had een goed verhaal betreft kwaliteit van de materialen.

Uitvoering werd gedaan door 1 medewerker over twee dagen. Zeer vriendelijk en gedurende de gehele renovatie informatief met uitleg wat er precies gedaan werd en waarom.

Sterke punten

Goed verhaal van de adviseur. Zeer kundige installateurs

Verbeterpunten of tips

Communicatie intern kan beter. Medewerker die de installatie uitvoert krijgt schijnbaar niet de offerte afspraak te zien.

Bij ons betekende dit dat een timer van klik aan klik uit niet... Communicatie intern kan beter. Medewerker die de installatie uitvoert krijgt schijnbaar niet de offerte afspraak te zien.

Bij ons betekende dit dat een timer van klik aan klik uit niet geleverd werd, maar dat er een regulier timer was voor de trap LED verlichting.

P.C. Olieslagers

9/10

Prima, vanaf het eerste moment. Goede uitleg over de mogelijkheden.
Adviseur was ter zake kundig. Afspraken zijn goed nagekomen.

Sterke punten

Snelle service, korte levertijd.

Verbeterpunten of tips

Geen

Annet Beerendonk

10/10

Op zoek naar een mooie bekleding voor de trap kwam ik bij Stairz terecht. Het resultaat mag er zijn! Uiterst vriendelijk geholpen en een monteur die heel erg netjes werkte. Het kost wel wat, maar... Op zoek naar een mooie bekleding voor de trap kwam ik bij Stairz terecht. Het resultaat mag er zijn! Uiterst vriendelijk geholpen en een monteur die heel erg netjes werkte. Het kost wel wat, maar dan heb je ook wel kwaliteit met een lange garantie. Annet Beerendonk

Sterke punten

Vriendelijk, netjes en kwaliteit

Nico de Jager

9/10

Zeer betrouwbaar.

Sterke punten

Komen de gemaakte afspraken na. Vakbekwame monteur.

Verbeterpunten of tips

Kan niets bedenken.

Anoniem

8/10

Na enig zoeken op internet kwamen we uit bij Stairz in Lisse, omdat ze daar een showroom hebben, waar je een goede indruk kunt krijgen van de mogelijkheden voor het renoveren van een trap. Wij... Na enig zoeken op internet kwamen we uit bij Stairz in Lisse, omdat ze daar een showroom hebben, waar je een goede indruk kunt krijgen van de mogelijkheden voor het renoveren van een trap. Wij troffen een vriendelijke bediening met goede uitleg en kregen een folder om mee naar huis te nemen. Toen we na enig verder zoeken en offertes vergelijken telefonisch weer contact zochten, werden onze vragen goed en duidelijk beantwoord en werd een afspraak gemaakt voor een gratis adviesgesprek aan huis. Dat was een prima gebeuren met een ervaren adviseur, duidelijke uitleg en een redelijk nauwkeurige prijsindicatie na opmeten.
Communicatie per telefoon over de totaalprijs in de offerte was helder en een definitieve afspraak werd gemaakt.
De monteur kwam op de afgesproken dag en was - zoals toegezegd - ervaren en nauwkeurig, ook vriendelijk en duidelijk in wat er te wachten stond tijdens de uitvoering. Binnen de afgesproken drie dagen waren de twee trappen klaar.

Sterke punten

# adviesgesprek aan huis met mogelijkheid om kleurstellingen te bekijken

Verbeterpunten of tips

Hoewel in het adviesgesprek aan huis tussen neus en lippen verteld werd dat er aan de traptreden gezaagd moest worden, is dit niet in de folder terug te vinden. We hadden graag de buren van te voren... Hoewel in het adviesgesprek aan huis tussen neus en lippen verteld werd dat er aan de traptreden gezaagd moest worden, is dit niet in de folder terug te vinden. We hadden graag de buren van te voren geïnformeerd over het enorme lawaai!
En als u toch de folder wat gaat aanpassen, laat dan ook even goed naar het Nederlands en de interpunctie kijken.

De Kuijper

9/10

Goede service, aardig personeel, vakwerk

Sterke punten

Leveren vakwerk

Co

10/10

Stairz heeft onze trap 2 jaar geleden volledig gerenoveerd, heel netjes, vakkundig, snel en zonder verrassingen. Nu is er een schaats van grote hoogte gevallen en natuurlijk precies in het midden... Stairz heeft onze trap 2 jaar geleden volledig gerenoveerd, heel netjes, vakkundig, snel en zonder verrassingen. Nu is er een schaats van grote hoogte gevallen en natuurlijk precies in het midden van een tree terecht gekomen. Toen ik bij stairz informeerde wat ik hieraan kon doen, zijn ze binnen een week langs gekomen en is het gerepareerd, volledig kosteloos terwijl de garantie allang verlopen was. Ik vind dit een fantastische service en dank Stairz voor hun hulp en deze behulpzaamheid !!!

Sterke punten

Duidelijke afspraken en communicatie, doen wat er wordt gezegd

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.