Stempels.nl

Sterke punten

Nvt

Verbeterpunten of tips

Geen idee

Sterke punten

Bestellwn op website gat goed en snel!
Alleen wordt het maar niet geleverd.

Verbeterpunten of tips

Betere levering

Sterke punten

De geleverde stempels zijn prima.

Verbeterpunten of tips

Boekhouding en communicatie naar klanten verbeteren!
Ik heb op 20 sept een bestelling geplaatst en tijdens dit proces meteen betaald. Op 24 sept ontving ik een factuur, op 25 september een... Boekhouding en communicatie naar klanten verbeteren!
Ik heb op 20 sept een bestelling geplaatst en tijdens dit proces meteen betaald. Op 24 sept ontving ik een factuur, op 25 september een herinnering.
Hierop heb ik gereageerd, mijn betaalbewijs meegestuurd, aangegeven dat het rekeningnummer waar mijn betaling naar is overgemaakt niet hetzelfde rekeningnummer is als dat in de herinnering genoemd wordt. Vraag gesteld of het bedrijf wellicht meerdere rekeningen in gebruik heeft en of ze mij aub willen laten weten of de betaling goed is doorgekomen.
Ondertussen 1,5 week verder...geen reactie....wel al 2x de vraag of ik het bedrijf wil beoordelen.
Een herinnering ontvangen terwijl je bij het plaatsen van de bestelling al betaald hebt is gek, maar dan vervolgens ook geen reactie krijgen op je mail hierover is niet correct.

Verbeterpunten of tips

mailtjes beantwoorden en even toegeven wanneer je een fout maakt.

Verbeterpunten of tips

Eerst leveren en daarna vragen om ervaring van de klant.