Sterhout

Reactie Sterhout:

Beste heer/mevrouw,
Jammer dat u niet tevreden bent over het geleverde hout en dat we de verwachtingen niet hebben kunnen waarmaken.
De big bags worden machinaal gevuld, waarbij kleine... Beste heer/mevrouw,
Jammer dat u niet tevreden bent over het geleverde hout en dat we de verwachtingen niet hebben kunnen waarmaken.
De big bags worden machinaal gevuld, waarbij kleine stukjes er niet uit worden gefilterd. De kleine stukjes vallen op de bodem van de big bag en de grote blokken blijven bovenop liggen. Dat er kleine stukjes in zitten staat duidelijk beschreven op onze website met de volgende tekst 'De big bag wordt machinaal gevuld, losse stukjes schors worden er niet tussen uit gezeefd. De big bag bevat daardoor enig restafval.' We zijn van mening dat de inhoud van de big bag heel duidelijk beschreven staat.
Graag willen we ook benadrukken dat er een dikke laag blokken bovenop de big bag wordt meegeleverd (meer dan op de product afbeelding te zien is). Dit maakt de hoeveelheid klein afval op de bodem ruimschoots goed.
Met vriendelijke groet,
Sterhout