Goed
Sterke punten
doen hun uiterste best om een oplossing te zoeken
doen hun uiterste best om een oplossing te zoeken
Het product is zoals verwacht. Niks meer of minder. Het echte onderscheidend vermogen is de uitstekende dienstverlening. De website zit ook goed in elkaar. Duidelijk en gebruiksvriendelijk.
Snelle reacties op de vragen. Aanpassen van de sticker was geen probleem.
Bij de sticker zelf zou een 'plakinstructie' wel handig zijn. Denk aan: oppervlak schoonmaken, hoe luchtbellen voorkomen/verwijderen.
zie hiervoor
Geen
User interface is makkelijk in gebruik, ik kan gemakkelijk uit opties kiezen niks op aan te merken.
Een puntje van kritiek is het feit dat bij het bedrukken van materiaal ook gekeken wordt welke instellingen de designer van uit de ontwerp programma's: illustrator, affinity designer moet meenemen...
Kwaliteit en service
Geen
Servicegericht.
Fijne persoonlijke service
-
Kwaliteit, snelheid
Ik miste alleen het contact. Ik had een opmerking/vraag geplaatst en verwacht dat ze hierover contact op zouden nemen. Dit hebben ze niet gedaan en vond ik jammer. Maar de bestelling is verder wel...