Reviews

Stijlvolle Trouwkaarten.nl
9.4 / 10
2099 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactie snelheid
9.6/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Info over uw order
9.4/10

2099 Reviews

Diane

10/10

Snelle antwoorden, perfecte service en fijne afwerking!

Anoniem

8/10

Prima product, hele mooie kaarten besteld

Sterke punten

kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Logo ontwerp mogelijkheid?

Anoniem

4/10
(Bewerkt)

Wij bestelden hier onze save the date/evening kaarten. Ik plaatste 2 bestellingen en kreeg vervolgens alleen de save the evening kaarten (dus 31 kaarten teveel). Ik belde hierover en kon alleen 50%... Wij bestelden hier onze save the date/evening kaarten. Ik plaatste 2 bestellingen en kreeg vervolgens alleen de save the evening kaarten (dus 31 kaarten teveel). Ik belde hierover en kon alleen 50% korting krijgen op de volgende bestelling. Ik zou mijn geld niet terug krijgen en ze zouden zeker niet gratis de goede kaarten opsturen. Ze kon immers niet zien waar het was fout gegaan. Dan zou ik dus 75 euro hebben weggegooid! Mijn vriend belde daarna nogmaals en toen was het ineens geregeld. Degene die ik sprak had ondertussen een mail gestuurd om excuus te maken. We kregen nu de goede kaarten, maar er zaten op een aantal kaarten nu rode inkt vegen op de foto van de kaart... Na nogmaals bellen stuurde ze ons zonder problemen de juiste kaarten op die er goed uitzagen.
Het ligt er maar net aan wie je aan de telefoon krijgt. De laatste dame die ik sprak begreep beter dat een tevreden klant voor 10 telt. Daar kon de eerste die ik sprak nog wat van leren.
Eerlijk is eerlijk de kaarten waren uiteindelijk wel mooi! Het programma is redelijk eenvoudig te gebruiken. Maar na zoveel gedoe gaan wij onze trouwkaarten hier niet bestellen.

Verbeterpunten of tips

Klantenservice! Een tevreden klant telt voor 10. Als je het even niet weet of twijfelt over een vraag, bel je beter later terug dan een reactie te geven zoals hierboven vermeld. Een eerste indruk... Klantenservice! Een tevreden klant telt voor 10. Als je het even niet weet of twijfelt over een vraag, bel je beter later terug dan een reactie te geven zoals hierboven vermeld. Een eerste indruk maakt of breekt het en blijft hangen wat je daarna ook doet.

Reactie Stijlvolle Trouwkaarten.nl:

Bedankt voor je duidelijke feedback. We hebben zeker een fout gemaakt en geprobeerd deze te herstellen. Daarna nog kaarten met vlekjes....het kon niet slechter. Zeker geen schoonheidsprijs! Fijn... Bedankt voor je duidelijke feedback. We hebben zeker een fout gemaakt en geprobeerd deze te herstellen. Daarna nog kaarten met vlekjes....het kon niet slechter. Zeker geen schoonheidsprijs! Fijn dat de kaarten wel mooi waren. Ik wens jullie veel plezier bij het voorbereiden van de bruiloft en een prachtige trouwdag toe! Hartelijke groet, Jo-Anne

Anoniem

10/10

Al.les was voor ons goed duidelijk,heel veel keuze

Sterke punten

duidelijk en snel

Anoniem

10/10

Super ervaring. Kaartjes zijn heel mooi. Je vind ook veel op de site om je uitnodiging volledig zelf aan te passen. Snelle levering naar België.

Sterke punten

Ik had in het begin problemen met verzending naar België. Had een mail gestuurd en dezelfde dag nog antwoord terug gehad met de oplossing.
Snelle levering. En makkelijk in gebruik.

Marja

8/10

Ik heb uitnodigingen gemaakt voor mijn trouwdag. Ik vond het programma erg makkelijk. Fijn dat er hulplijnen zijn zodat je de tekst mooi kunt uitlijnen. Het was prettig dat we eerst een... Ik heb uitnodigingen gemaakt voor mijn trouwdag. Ik vond het programma erg makkelijk. Fijn dat er hulplijnen zijn zodat je de tekst mooi kunt uitlijnen. Het was prettig dat we eerst een proefexemplaar konden bestellen. We kregen een pakketje met diverse soorten papier en enveloppen zodat we makkelijk een keuze konden maken. Het invoeren van de adressen was niet makkelijk. De cursor stond steeds op een verkeerd veld. Erg omslachtig. Waarom ook alles laten invoeren? Alleen naam, huisnummer en postcode moet toch voldoende zijn. Ik veel reacties gekregen op de kaart. Iedereen vind hem erg mooi.

Sterke punten

Het programma kent veel mogelijkheden, zoals hulplijnen. Hierdoor kun je een professioneel uitziende kaart maken.

Verbeterpunten of tips

De invoering van de adressen moet beter en sneller kunnen.

Reactie Stijlvolle Trouwkaarten.nl:

Wat vervelend dat het invoeren van de adressen niet makkelijk ging. Ik ga deze duidelijk beschrijving van het probleem doorgeven aan onze ontwikkelaars. Hopen dat ze het kunnen oplossen en... Wat vervelend dat het invoeren van de adressen niet makkelijk ging. Ik ga deze duidelijk beschrijving van het probleem doorgeven aan onze ontwikkelaars. Hopen dat ze het kunnen oplossen en verbeteren. Bedankt voor de goede feedback! Hartelijke groet, Jo-Anne

Florien van Brenk

10/10

Ik heb onze verlovings, save the date en trouwkaarten besteld!

Sterke punten

Uitstekende service!!
Snelle levering!

Verbeterpunten of tips

...

Anoniem

8/10

Prima

Sterke punten

Website ziet er verzorgt uit, past bij de stijlvolle kaarten.

Verbeterpunten of tips

De kaarten die ik had aangepast en opgeslagen bleven meestal niet goed bewaard. In het favoriete overzicht zag je dan wel een afbeelding van de door jou gemaakte kaart, maar als je er op klikte... De kaarten die ik had aangepast en opgeslagen bleven meestal niet goed bewaard. In het favoriete overzicht zag je dan wel een afbeelding van de door jou gemaakte kaart, maar als je er op klikte kwam je toch weer bij de 'originele' kaart uit.

Wia Rijpkema

10/10

Snelle en goede service!

Jasmijn Ruizendaal

7/10

Positief

Sterke punten

Groot assortiment

Verbeterpunten of tips

Er zaten zwarte strepen op de kaarten die er niet hoorde te zitten. Dit lijkt tijdens het printen verkeerd te zijn gegaan.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.