Stijlvolle Trouwkaarten.nl

Sterke punten

Snelle levering! Klantvriendelijkheid aan de telefoon

Verbeterpunten of tips

Enveloppen bedrukken met adressen erop

Verbeterpunten of tips

Als je een kaart uit je eigen collectie in het winkelmaandje hebt, kun je de naam (onder wie je de kaart hebt opgeslagen) niet zien. Zou handig zijn als je hem wel kunt zien. Hetzelfde geldt voor de... Als je een kaart uit je eigen collectie in het winkelmaandje hebt, kun je de naam (onder wie je de kaart hebt opgeslagen) niet zien. Zou handig zijn als je hem wel kunt zien. Hetzelfde geldt voor de orderbevestiging.

Sterke punten

Diversiteit om op een niet dure manier je eigen stijl te creëeren en input te leveren aan de kaarten.

Verbeterpunten of tips

Het raster bij het ontwerpen is soms wat lastig handelbaar omdat je afbeeldingen/tekstvakken niet goed heel precies kan verplaatsen.

Sterke punten

Ruime keuze uit trouwkaarten en erg leuk dat je nog veel aan de kaart kunt aanpassen. De voorbeelden helpen ook goed bij het schrijven van de tekst. Bovendien bevat de website nog aparte pagina's... Ruime keuze uit trouwkaarten en erg leuk dat je nog veel aan de kaart kunt aanpassen. De voorbeelden helpen ook goed bij het schrijven van de tekst. Bovendien bevat de website nog aparte pagina's vol met tips (bijv. of je 'kasteel' wel of niet met hoofdletter schrijft); erg handig! Ook fijn is dat je bij de proefdruk kleine kaartjes kunt krijgen met papiersoorten en envelopkleuren; dit hielp ons echt in het kiezen van de best passende opties. Bovendien werd de proefdruk snel geleverd. Over het algemeen is onze ervaring met deze website positief.

Verbeterpunten of tips

De software kan beter, zoals tekst bold maken (dit konden wij niet vinden) en makkelijker tekst over pagina's heen kunnen verplaatsen (lukte niet, dus moest opnieuw beginnen). Bovendien lijken er... De software kan beter, zoals tekst bold maken (dit konden wij niet vinden) en makkelijker tekst over pagina's heen kunnen verplaatsen (lukte niet, dus moest opnieuw beginnen). Bovendien lijken er fouten in te zitten: ik sloeg een kaartje bestemd voor de daggasten onder een aparte naam op en onder die naam kwam gewoon het bestand van de uitnodiging te staan; de kaart voor de daggasten was verdwenen...
Ook was mij niet duidelijk hoe ik in de software voor de daggasten een kleiner kaartje kon maken met een even groot lettertype. Je kiest immers pas in het bestelproces voor de maat van de kaart; dit kan nog niet in de software. Daardoor verwacht ik dat een bepaalde lettergrootte op 15x15 groter zal zijn dan op 13x13 of 11x11 (omdat de kaart in zijn geheel verkleind wordt, neem ik aan). Indien dit het geval is, is het met de huidige software niet goed mogelijk een kleiner kaartje voor de daggasten met dezelfde lettergrootte te maken. Doordat dit allemaal niet duidelijk was, heb ik uiteindelijk geen aparte kaart voor de daggasten besteld.

Sterke punten

Persoonlijke mail of er hulp nodig is bij een bestelling. Heel fijn en voelt vertrouwd.

Verbeterpunten of tips

Nee kan ik zo niet bedenken.

Sterke punten

Snelle levering, goede prijs en kwaliteit!

Verbeterpunten of tips

De "tool" om je trouwkaart mee te ontwerpen/samen te stellen is niet heel modern en/of gebruiksvriendelijk.

Sterke punten

- overzichtelijke ontwerpmodule met veel mogelijkheden
- heldere informatie (bv. kostentabel) op de website
- redelijke levertijd (helaas levert de post niet meer op maandag... maar dat... - overzichtelijke ontwerpmodule met veel mogelijkheden
- heldere informatie (bv. kostentabel) op de website
- redelijke levertijd (helaas levert de post niet meer op maandag... maar dat ligt niet aan Stijlvolle Trouwkaarten.nl)
- vriendelijke klantenservice: wij waren niet volledig tevreden over de proefdruk en hebben daarom contact opgenomen met Stijlvolle Trouwkaarten.nl. We kregen snelle en vriendelijke reacties - en uiteindelijk was de definitieve bestelling wél naar tevredenheid!

Sterke punten

Fijn dat het mogelijk is om meerdere ontwerpen op te slaan

Sterke punten

De bestelling was er de volgende dag al, ideaal!

Verbeterpunten of tips

De bestelde enveloppen waren niet op voorraad, misschien fijner om te bellen en een mogelijke andere kleur te bespreken (scheelt beide partijen wat werk.
De eerste medewerker die ik sprak was... De bestelde enveloppen waren niet op voorraad, misschien fijner om te bellen en een mogelijke andere kleur te bespreken (scheelt beide partijen wat werk.
De eerste medewerker die ik sprak was erg vriendelijk en behulpzaam! Helaas sprak ik twee dagen later een andere medewerker die duidelijk liet weten dat zij niet wist hoe het bedrijf werkte. Hopelijk is dit een nieuwe medewerker, dan is het nog te begrijpen. Maar laat je klanten niet zo duidelijk merken dat je niets weet, komt ongeïnteresseerd over en het zorgde ervoor dat ik negatief dacht over het bedrijf, ondanks dat ik daarvoor heel vriendelijk geholpen was.