Reviews

9.4 / 10
2093 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactie snelheid
9.6/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Info over uw order
9.4/10

2093 Reviews

Tessa de Jonge

10/10

Super goede service en prachtige kaarten!

Sterke punten

De service is echt uitmuntend! Ik wilde wat aangepast hebben in de huisstyle van onze kaarten. Jo-Anne heeft dit super snel voor ons gedaan. Daarnast heeft ze in dezelfde style een prachtig... De service is echt uitmuntend! Ik wilde wat aangepast hebben in de huisstyle van onze kaarten. Jo-Anne heeft dit super snel voor ons gedaan. Daarnast heeft ze in dezelfde style een prachtig welkomstbord gemaakt.

Verbeterpunten of tips

Geen :)


Caroline

10/10

Heel prettig en handig om zelf je kaarten te maken.

Sterke punten

Makkelijk om zelf je kaarten te ontwerpen. Prachtige ontwerpen waar je je eigen dingetje van kunt maken.

Verbeterpunten of tips

Ik zou het prettig vinden om in mijn winkelmandje te kunnen inzoomen op de producten. Ik had bijvoorbeel 2 soorten rsvp's (dag en avond gasten) en kon in het winkelmandje niet checken of ik nu wel... Ik zou het prettig vinden om in mijn winkelmandje te kunnen inzoomen op de producten. Ik had bijvoorbeel 2 soorten rsvp's (dag en avond gasten) en kon in het winkelmandje niet checken of ik nu wel de juiste aantallen bij de juiste kaarten had.


D Marquardt

8/10

Over het algemeen positief. Snelle afhandeling, vriendelijke telefonische ondersteuning toen dit nodig was. Een foutje werd snel en zonder problemen opgelost.

Sterke punten

uitgebreidheid van assortiment, keuzemogelijkheden decor kaarten,

Verbeterpunten of tips

Bij het bestellingsproces is de laatste pagina men kan betalen een overzicht over de gekozen kaarten. Als men van een en dezelfde kaart meerdere versies heeft die nauwelijks van elkaar verschillen... Bij het bestellingsproces is de laatste pagina men kan betalen een overzicht over de gekozen kaarten. Als men van een en dezelfde kaart meerdere versies heeft die nauwelijks van elkaar verschillen kan men niet controleren of men het goede aantal van de betreffende kaart heeft gekozen. Een tip om dit op te lossen: Ik had alle kaarten in mijn collectie opgeslagen. Het was handig geweest om de naam van de kaart, die ik had opgeslagen te tonen in het overzicht van de bestelling. Dan zou er bv. kunnen komen te staan: uitnodiging NL (specificaties zoals aantallen etc.) en uitnodigingen DE.


Martijn

8/10

Alle processen liepen online, dat was allemaal zeer goed geregeld en duidelijk. Veel keuze in het assortiment, de stappen in het bestelproces zijn ook zeer duidelijk en de communicatie op de site is... Alle processen liepen online, dat was allemaal zeer goed geregeld en duidelijk. Veel keuze in het assortiment, de stappen in het bestelproces zijn ook zeer duidelijk en de communicatie op de site is helder.

Sterke punten

Veel keuze, maar vooral veel mogelijkheden om -eventueel aan de hand van bestaande sjablonen- je eigen kaart vorm te geven. Fijn dat je veel verschillende versies kunt opslaan.

Verbeterpunten of tips

Bij het zelf ontwerpen van de kaart zou het fijn zijn als je beeldelementen of tekstvakken ook met de pijltjestoetsen zou kunnen verplaatsen. Met de muis alleen is soms net niet nauwkeurig... Bij het zelf ontwerpen van de kaart zou het fijn zijn als je beeldelementen of tekstvakken ook met de pijltjestoetsen zou kunnen verplaatsen. Met de muis alleen is soms net niet nauwkeurig genoeg.

Afhankelijk van het bestelmoment duurt het soms lang voordat je iets binnen hebt. We hebben een proefdruk op vrijdagmiddag besteld en die kwam pas op dinsdagmiddag aan. Dat duurde wat mij betreft te lang. Ter vergelijking: bij Coolblue kun je een elektrisch apparaat bestellen op vrijdagavond 23:00 uur dat vervolgens op zaterdagmorgen aankomt. Ik snap dat zo'n kaart nog gedrukt moest worden, maar toch. Als het een paar dagen gaat duren, geef dat in elk geval duidelijk aan.

Dit alles is overigens klein bier, want in het algemeen was de ervaring prima!

Reactie Stijlvolle Trouwkaarten.nl:

Beste Martijn,
Vervelend dat je de proefdruk zo laat kwam. Vaak gaat de vrij/zaterdag post bij PostNL minder goed. Wij geven het vrijdagavond wel mee met hun maar ik ervaar ook vaak dat mijn...
Beste Martijn,
Vervelend dat je de proefdruk zo laat kwam. Vaak gaat de vrij/zaterdag post bij PostNL minder goed. Wij geven het vrijdagavond wel mee met hun maar ik ervaar ook vaak dat mijn kaarten er zaterdag niet zijn. Op maandag wordt niet bezorgd. Ik kan je wel meer garanderen dat een pakket sneller wordt geleverd. Je bestelling wordt een pakket als je meer dan 20 kaarten besteld. Tip: proefdruk niet op vrijdag bestellen. Andere dagen gaan bij PostNL beter.
Bedankt voor je opbouwende review!
Hartelijke groet, Jo-Anne


Anoniem

9/10

Heel goed. Alleen het bewerken op de iPad werkte niet zo goed.

Sterke punten

Snelle levertijd

Verbeterpunten of tips

Niet echt


Anoniem

7/10

Snelle bezorging maar 10% van onze bestelde trouwkaarten (50 st) had een drukfout (stipje wat er niet hoorde of slecht gedrukte achtergrondkleur)

Sterke punten

Snelle bezorging en mooie kaarten die je zelf nog kan aanpassen. Ruime keus.

Verbeterpunten of tips

Zorg dat de kaarten die je op stuurt naar de klant allemaal goed gedrukt zijn. Wij hadden sowieso een aantal extra trouwkaarten besteld, maar dat zou niet nodig moeten zijn.
Daarnaast zou het...
Zorg dat de kaarten die je op stuurt naar de klant allemaal goed gedrukt zijn. Wij hadden sowieso een aantal extra trouwkaarten besteld, maar dat zou niet nodig moeten zijn.
Daarnaast zou het leuk zijn als je de envelop kleur ook custom kon samenstellen en ik had graag ook de optie gehad om goud folie te laten drukken ipv het goud effect van goud kleur op een parelmoer papier.


Anoniem

8/10

Snelle service en een duidelijke website.

Sterke punten

Zelf kaarten ontwerpen gaat eenvoudig.


Anoniem

8/10

Snelle en keurige afwerking van je bestelling

Sterke punten

Dat je zelf je eigen kaart kan maken

Verbeterpunten of tips

Ik zou er geen kunnen noemen.


Gestrikt!

10/10

Super service!

Sterke punten

Persoonlijke aandacht en prijs/kwaliteit verhouding


Annelies Brinkman

8/10

Prima service, zowel bij het ontwerpproces als bij de levering.

Sterke punten

Fijn dat er wordt meegedacht met de klant!

Verbeterpunten of tips

Een paar keer ging het opslaan van het ontwerp niet naar behoren en konden we weer opnieuw beginnen.