Reviews

Stijlvolle Trouwkaarten.nl
9.4 / 10
2098 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactie snelheid
9.6/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Info over uw order
9.4/10

2098 Reviews

Marijke

10/10

Veel mogelijkheden en handige website

Sterke punten

Duidelijk in tarieven per optie

Verbeterpunten of tips

Envelopstickers niet apart laten bezorgen maar gewoon bij de rest van de bestelling die een dag later kwam.

Reactie Stijlvolle Trouwkaarten.nl:

Bedankt voor de mooie 5 sterren.
We nemen je verbeterpunt mee, want ik snap dat het onlogisch is dat de stickers apart verstuurd worden. Voor nu komen ze nog uit een andere fabriek in een andere... Bedankt voor de mooie 5 sterren.
We nemen je verbeterpunt mee, want ik snap dat het onlogisch is dat de stickers apart verstuurd worden. Voor nu komen ze nog uit een andere fabriek in een andere plaats.
Groetjes, Jo-Anne

Annemarijn

10/10

Na het plaatsen van de bestelling kreeg ik een mail dat er mogelijk tekst zou wegvallen bij de snijrand. Bestelling werd gelijk gepauzeerd en een ander voorstel gedaan. Heel attent! Dit aangepast en... Na het plaatsen van de bestelling kreeg ik een mail dat er mogelijk tekst zou wegvallen bij de snijrand. Bestelling werd gelijk gepauzeerd en een ander voorstel gedaan. Heel attent! Dit aangepast en nog wat veranderd, dus uiteindelijk nieuwe bestelling geplaatst. Deze kwam maar gedeeltelijk binnen. Ook dit is meteen goed opgepakt en 2 dagen later toch nog de complete bestelling in huis. Top service!

Sterke punten

Goeie service. Oplettendheid.

Verbeterpunten of tips

Bestelling was niet in 1x goed binnengekomen.

Reactie Stijlvolle Trouwkaarten.nl:

Fijn dat je de tijd hebt genomen om uitgebreid te beschrijven wat goed en fout is gegaan....en toch 5 sterren gegeven. Dank je wel daarvoor.
Onze producten worden speciaal voor de klant op maat... Fijn dat je de tijd hebt genomen om uitgebreid te beschrijven wat goed en fout is gegaan....en toch 5 sterren gegeven. Dank je wel daarvoor.
Onze producten worden speciaal voor de klant op maat gemaakt en dat brengt altijd risico's met zich mee. Zeker met de complexere kaarten en producten die we tegenwoordig hebben. We blijven er hard aan werken.
Geniet van de voorbereidingen voor jullie bruiloft.
Groetjes, Jo-Anne

Renee

10/10

Topbedrijf

Sterke punten

Klantvriendelijk, oplossingsgericht bedrijf. Eindproduct is precies wat ik wilde.

Verbeterpunten of tips

-

Elise

10/10

Top!

Sterke punten

Snelle service en levering

Verbeterpunten of tips

Niet

Germa

10/10

Snelle levering en product zoals verwacht

Sterke punten

Snelle levering, klantvriendelijke website

Verbeterpunten of tips

Geen

Wendy

9/10

Heel snel en vlot geleverd, verschillende staaltjes bijgekregen qua keuze van kaart.

Sterke punten

Snelle levering
Gebruiksvriendelijk

Verbeterpunten of tips

Geen

Lotte

9/10

Perfect in orde

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen

Westerhuis

3/10

Mijn eerste ervaring met dit bedrijf was super! Snel binnen, goede prijzen. mooie druk en een prachtig proefsetje van alle soorten papier en enveloppen erbij. "Hier wil ik ook de rest van mijn... Mijn eerste ervaring met dit bedrijf was super! Snel binnen, goede prijzen. mooie druk en een prachtig proefsetje van alle soorten papier en enveloppen erbij. "Hier wil ik ook de rest van mijn huwelijks items laten drukken" dacht ik. Mijn tweede bestelling viel echter erg tegen: een proefdruk ontbrak (waar wel voor betaald), kaarten zeer verschillend gesneden waardoor zelfs bij sommige het design er bijna afvalt of er witranden zijn ontstaan bij totale vulling van het ontwerp, zelfs over de veiligheidsranden heen just to bes ure. Contact hierover kan blijkbaar alleen maar via een contactformulier, wat een ouderwetse optie! Waarom geen live chat? En bij deels nieuw bestellen, wat geen zin in contactformulier, werkt de ontvangen kortingscode ook niet.... balen zeg!

Sterke punten

Makkelijke site, veel opties

Verbeterpunten of tips

Beter snijden! voor gelijke kwaliteit en overeenkomstig met gemaakt ontwerp. Klantvriendelijkere contactopties zoals een chat waarmee je kleine issues snel kan oplossen

Reactie Stijlvolle Trouwkaarten.nl:

Helaas lukt het ons na meerdere pogingen niet om contact met je te krijgen. We hadden graag het probleem opgelost want als een kaartje ontbreekt en je bent niet tevreden dan lossen we het op.
Ik... Helaas lukt het ons na meerdere pogingen niet om contact met je te krijgen. We hadden graag het probleem opgelost want als een kaartje ontbreekt en je bent niet tevreden dan lossen we het op.
Ik snap dat je graag had willen chatten, maar wij kiezen er voor om deze service niet aan te bieden omdat we via mail en telefoon betere service kunnen verlenen.
Mocht je nog contact met ons willen opnemen dan kan dat altijd.
Groetjes, Jo-Anne

Suuz

9/10

Mooi product. Super snelle levering

Sterke punten

Nvt

Verbeterpunten of tips

Nvt

Mara

10/10

Top!

Sterke punten

Reageren super snel bij vragen, snelle verzending en mooie kwaliteit.

Verbeterpunten of tips

Geen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.