Reviews

Stijlvolle Trouwkaarten.nl
9.4 / 10
2091 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactie snelheid
9.6/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Info over uw order
9.4/10

2091 Reviews

Nadine

10/10

Top!

Sterke punten

Service

Verbeterpunten of tips

Geen

Annerieke van Oossanen en Wilmer van Bruchem

8/10

Tot nu toe, schitterende kaarten. Alleen over de levering etc. valt het ons tegen. Er was een storing in de drukkerij. Vorige week maandagavond hebben de drie versies kaarten besteld. Ze zouden eind... Tot nu toe, schitterende kaarten. Alleen over de levering etc. valt het ons tegen. Er was een storing in de drukkerij. Vorige week maandagavond hebben de drie versies kaarten besteld. Ze zouden eind die week bezorgd worden op de adressen. Uiteindelijk is 1 versie bezorgd. Vrijdagmiddag heb ik gebeld, toen werd er verteld dat de andere twee versies klaar lagen en die middag mee zouden gaan met de post. Vervolgens krijg ik maandag een mailtje dat er een storing was en ze met spoed gedrukt zijn en dus nog niet verzonden waren. Vrijdagmiddag hebben we dus op de een of andere manier informatie gekregen die niet klopte (ordenummers etc waren wel doorgegeven). Doordat er al 1 versie geleverd was, hebben we een aantal mensen via de app moeten laten weten wanneer we gaan trouwen voordat ze het van de anderen zouden horen. Dit vonden we erg jammer. Na de mail van maandag heb ik snelle mailcontacten gehad met Sanne, dit was erg prettig. Ze heeft gezegd dat er een tegemoetkoming komt om het goed af te sluiten, daar vertrouwen we dan ook helemaal op. Fouten maken kan gebeuren, alleen was dat nu wel even vervelend. Gelukkig worden de kaarten vandaag geleverd en vergeten we het heel snel weer!

Sterke punten

Snelle reacties en hele goede website met veel aanbod.

Verbeterpunten of tips

Persoonlijk hadden wij het fijn gevonden dat we vorige week al informatie hadden gehad dat er storing was in de drukkerij, dan waren we op de hoogte van het proces. Omdat we erop vertrouwen dat de... Persoonlijk hadden wij het fijn gevonden dat we vorige week al informatie hadden gehad dat er storing was in de drukkerij, dan waren we op de hoogte van het proces. Omdat we erop vertrouwen dat de bestelling goed afgerond wordt geef ik het een eind oordeel van 4 sterren.

Reactie Stijlvolle Trouwkaarten.nl:

Fijn dat je tijd hebt genomen om deze review te schrijven. Ik heb alles ook nog eens nagelezen en zie dat de storing in de drukkerij vervelende gevolgen had voor jullie omdat jullie de kaarten... Fijn dat je tijd hebt genomen om deze review te schrijven. Ik heb alles ook nog eens nagelezen en zie dat de storing in de drukkerij vervelende gevolgen had voor jullie omdat jullie de kaarten direct door ons naar de gasten lieten versturen. Zo'n storing is voor beide partijen heel vervelend. Fijn om te lezen dat je er begrip voor hebt, maar we hadden het beter kunnen doen. Hiervoor ook mijn excuses.
Ik lees dat mijn collega's van de klantenservice jullie een leuke tegemoetkoming hebben gegeven en hoop dat jullie er bij mee zijn.
Veel succes met het voorbereiden van de bruiloft.
Groetjes, Jo-Anne

Fenke

10/10

Volledige personalisatie en snelle en vriendelijke klantenservice!

Sterke punten

Wij hebben onze eigen kaart gemaakt en op een intuïtieve manier kon je alles verplaatsen, vergroten/verkleinen, kleuren en fonts aanpassen etc.

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Stijlvolle Trouwkaarten.nl:

Dank voor de 5 sterren en positieve woorden.
Groetjes, Jo-Anne

Bia

9/10

Goede service, kwaliteit kaarten. 2 bestellingen gedaan

Sterke punten

Bij proefdruk krijg je de mogelijkheden tot papiersoort en envelop kleuren meegeleverd.

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie Stijlvolle Trouwkaarten.nl:

Bedankt voor de positieve review en sterren.
Het proefsetje is fijn he! Dit maakt het zo veel makkelijker om te kiezen.
Succes met het voorbereiden van jullie bruiloft.
Groetjes, Jo-Anne

Dilana

10/10

Super goed! Heel erg blij met onze originele trouwkaart. Snelle levering en erg mooi verpakt ook.

Sterke punten

Super snel en mooi!

Verbeterpunten of tips

Niks!

Reactie Stijlvolle Trouwkaarten.nl:

Thanks voor de 5 sterren en lovende woorden.
Geniet van de voorbereidingen voor jullie bruiloft.
Groetjes, Jo-Anne

Katty

8/10

Mooie voorbeelden, inspiratie

Sterke punten

Aanbod, keuze

Verbeterpunten of tips

Lever termijn

Ringers

9/10

Prima! Veel keuze en maatwerk voor de perfectionist 😂

Sterke punten

Veel mogelijkheden om de kaarten naar eigen wens aan te passen. Bij de proefdruk worden ook alle soorten en kleuren papier meegeleverd om zo een goede keuze te kunnen maken.
De tweede... Veel mogelijkheden om de kaarten naar eigen wens aan te passen. Bij de proefdruk worden ook alle soorten en kleuren papier meegeleverd om zo een goede keuze te kunnen maken.
De tweede bestelling is reeds gedaan!

Verbeterpunten of tips

Snellere levertijd, maar dat gaat waarschijnlijk ten kosten van de kwaliteit ;) En dat willen we natuurlijk niet.

Rianne

10/10

Erg fijne site en personeel erg vriendelijk

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Controle door bedrijf zelf

Frans

10/10

Prima

Sterke punten

Snel

Verbeterpunten of tips

Geen

G

9/10

Heel tevreden met de save the date kaartjes

Sterke punten

Snelheid en kwaliteit van het eindprodukt was top!

Verbeterpunten of tips

-

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.