Houtkachel is geplaatst zoals overeengekomen. De monteur was deskundig. De contacten die ik met het bedrijf heb gehad verliepen goed. Afspraken werden nagekomen.
Sterke punten
Communicatie
Verbeterpunten of tips
Geen
453 Reviews
Werden vriendelijk te woord gestaan. Kundige installatie en uitleg.
Sterke punten
Snelle levering en deskundigheid
Verbeterpunten of tips
Offerte werd beloofd, maar werd nooit opgestuurd
Goed
Sterke punten
Duidelijke uitleg
Verbeterpunten of tips
Geschatte tijd van installeren, omdat jullie best lang doorgaan.
Klantgericht en goede communicatie. Snelle reactie met helder antwoord.
Sterke punten
Helder, meedenken.
Verbeterpunten of tips
Lange wachttijden.
Ik had al een inbouwhaard en wilde deze geïnstalleerd hebben in mijn nieuwe woning. Ik ben keurig voorgelicht over de mogelijkheden. Vervolgens is er iemand wezen kijken en heeft veel informatie...
Sterke punten
Bij het eerste telefonisch contact, sprak ik een mevrouw die precies wist waar ze het over had. De meneer van de planning denkt goed mee en de monteur werkte netjes, schoon en adequaat.
Verbeterpunten of tips
Nee.
Zeer goede ervaring met jullie bedrijf
Sterke punten
komen de afspraak goed na
Verbeterpunten of tips
geen
Een Geurts kachel gekocht bij het stokertje in Joure. 8 weken daarna geplaatst door twee doorgewinterde installateurs die meedenken en terplekke oplossingen bedenken. Top.
Sterke punten
Duidelijke communicatie.
Verbeterpunten of tips
Iets kortere levertijden
Laat te wensen over
Sterke punten
In de winkel in Joure erg netjes en vriendelijk geholpen tijdens de aankoop van onze kachel.
Verbeterpunten of tips
Door medewerker van het hoofdkantoor erg onvriendelijk en verbaal agressief te woord gestaan. We hadden nog enkele vragen over de offerte die we hadden ontvangen voor het plaatsen van de kachel....
Goede ervaring, duidelijk en oprecht. Probleem oplossend en vakmensen.
Sterke punten
Soepel en meedenkend
Verbeterpunten of tips
Niet direct
Ervaring was goed.
Sterke punten
Goede uitleg
Verbeterpunten of tips
?