Reviews

8 / 10
453 beoordelingen
Schrijf beoordeling

84% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
7.8/10
Info over verloop order
7.6/10
Snelheid levering
7.4/10
Bestelgemak
7.4/10
Klantvriendelijkheid
8.2/10
Informatie op de website
7.8/10

453 Reviews

v Panhuis

8/10

Zeer goed advies gekregen bij aankoop en plaatsing houtkachel.

Sterke punten

Duidelijke informatie over het vermogen van de houtkachel en perfecte plaatsing.

Verbeterpunten of tips

Nvt


Janny Vrieling-Vos

10/10

De ervaring met het Stokertje zijn prima,de medewerker was goed en vlot met de werkzaamheden en heeft ervoor gezorgd dat ik niet lang in de kou hoefde te zitten. Hij was erg vriendelijk en... De ervaring met het Stokertje zijn prima,de medewerker was goed en vlot met de werkzaamheden en heeft ervoor gezorgd dat ik niet lang in de kou hoefde te zitten. Hij was erg vriendelijk en behulpzaam.

Sterke punten

Goede communicatie .

Verbeterpunten of tips

Iets beter overleg met de uitvoerende medewerker.


André

8/10
(Bewerkt)

Alles netjes en goed afgewerkt.

Sterke punten

Verkoper was zeer behulpzaam en kundig met de producten.

Verbeterpunten of tips

Tijdens opname alles goed afspreken


jansma

10/10

Een bedrijf die werk levert zoals het hoort maar wat je nog
zelden krijt.

Sterke punten

vakwerk, goed overleg,juiste prijs/kwaliteitsverhouding

Verbeterpunten of tips

geen


Anoniem

10/10

Houtkachel gekocht; Beaufort Advanced. Brand SUPER!

Sterke punten

Keuze

Verbeterpunten of tips

geen


M vd H

10/10

Tijdens bezoek aan showroom erg vakkundig geholpen met goede adviezen; hierdoor op een ander type kachel terecht gekomen dan waar we in eerste instantie voor kwamen kijken. En voor de lezers: nee,... Tijdens bezoek aan showroom erg vakkundig geholpen met goede adviezen; hierdoor op een ander type kachel terecht gekomen dan waar we in eerste instantie voor kwamen kijken. En voor de lezers: nee, dit was geen duurdere kachel maar een heel mooi Scandinavisch exemplaar van Jotul met een hele variabele stook capaciteit waardoor je zowel voor de warmte kan stoken als voor een lekker knus sfeertje. De installatie gebeurde door een super vriendelijke medewerker ( Klaas ) die rustig de tijd nam tekst en uitleg te geven, advies gaf en alles keurig netjes aansloot op het bestaande kanaal en de kachel heerlijk knapperend opleverde voordat hij huiswaarts keerde. Aldus een bijzonder tevreden klant.

Sterke punten

Gemoedelijk contact. Komen afspraken na. Erg nette monteur.

Verbeterpunten of tips

NVT


Anoniem

9/10

Zeer deskundig bedrijf, zowel wat betreft typen kachels en de adviezen daarover als rondom de installatie van de kachel inclusief rookkanaal.

Sterke punten

Vakkundig advies bij de aanschaf van de kachel waarbij rekening gehouden wordt met de plaats waar de kachel komt te staan. Verder is een 'inspectie' vooraf aan plaatsing van de kachel aan te... Vakkundig advies bij de aanschaf van de kachel waarbij rekening gehouden wordt met de plaats waar de kachel komt te staan. Verder is een 'inspectie' vooraf aan plaatsing van de kachel aan te bevelen, dit wordt gedegen gedaan zodat er daarna een offerte op maat komt voor de hele installatie. Zeer bekwame monteur bij de plaatsing, goede uitleg over de kachel e.d.

Verbeterpunten of tips

Vooraf iets meer informatie over de plaatsing en te verwachten kosten.


A Burger

9/10

Superblij mee. Ze denken goed mee met de thuissituatie. Werken alles netjes af volgens afspraak.

Sterke punten

Goedkoopste prijs voor houtkachel. Manier van werken is toegespitst op de thuissituatie en in overeenstemming met de wensen.

Verbeterpunten of tips

De loonkosten voor het uitvoeren van de thuisopdracht vind ik exorbitant hoog. Een dag werk, met materiaalkosten en netjes afwerken, ik kan me achteraf zelfs in de prijs vinden. Helemaal met het oog... De loonkosten voor het uitvoeren van de thuisopdracht vind ik exorbitant hoog. Een dag werk, met materiaalkosten en netjes afwerken, ik kan me achteraf zelfs in de prijs vinden. Helemaal met het oog op de veiligheid in en om het huis!


Anoniem

10/10
(Bewerkt)

Perongelijk een review achtergelaten op de verkeerde webshop, excuses hiervoor! Ondanks dat reageerde de klantenservice erg netjes en behulpzaam!

Sterke punten

Goede service


Ben le Belle

10/10

Gratis stookcursus gevolgd, over alles wat je moet weten om zo optimaal mogelijk te stoken.

Sterke punten

Enorm veel vakkennis, uitgelegd in begrijpelijke taal, door vriendelijke mensen. Attente organisatie en aftersales

Verbeterpunten of tips

Opstelling van de stoelen / plek voor de presentatie mag wat meer geordend.