Reviews

8 / 10
453 beoordelingen
Schrijf beoordeling

84% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
7.8/10
Info over verloop order
7.6/10
Snelheid levering
7.4/10
Bestelgemak
7.4/10
Klantvriendelijkheid
8.2/10
Informatie op de website
7.8/10

453 Reviews

Cees Bruggeman

10/10

Zeer professioneel bedrijf dat maatwerk levert op het gebied van advies en plaatsing. Ook ben ik zeer tevreden met de opmaak van de offerte deze is nagenoeg identiek aan de eindfactuur en voorkomt... Zeer professioneel bedrijf dat maatwerk levert op het gebied van advies en plaatsing. Ook ben ik zeer tevreden met de opmaak van de offerte deze is nagenoeg identiek aan de eindfactuur en voorkomt dus verassingen.

Sterke punten

Kloppende offerte en deskundig en schoonwerkend personeel bij plaatsing

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem

8/10

Afspraak voor inspectie kon snel worden gemaakt, waarna offerte vlot binnenkwam. Aanpassing rookkanaal en levering kachel zijn vervolgens eveneens snel gerealiseerd.


Anoniem

10/10

Onze ervaring met het bedrijf is top.


Robert de Jong / particulier

8/10

Over het gehele proces heeft de firma 't Stokertje een positieve indruk op ons achter gelaten.

Sterke punten

Flexibiliteit in planning m.n. in ons geval eerder starten met demonteren bestaande haard, plaatsen nieuwe haard en afwerken.
Tijdens de demontage en installatie vakbekwame, professionele...
Flexibiliteit in planning m.n. in ons geval eerder starten met demonteren bestaande haard, plaatsen nieuwe haard en afwerken.
Tijdens de demontage en installatie vakbekwame, professionele mensen ontmoet die een verantwoordelijkheidsgevoel uitdragen waar menig bedrijf jaloers op kan zijn.


Lambèr Kerskes

10/10

Prima bedrijf, concurrerende prijzen en goede installatie


Anoniem

8/10

Klantvriendelijk en behulpzaam en duidelijke uitleg en daarna een lekker kopje koffie

Sterke punten

nvt

Verbeterpunten of tips

nvt


I. Gerners-Pach

4/10

Hebben de kachel gekocht in Groningen en waren daarom erg verbaasd dat de kachel geplaatst werd door het Stokertje zonder dat wij hier vooraf over geïnformeerd waren. Niets aan te merken op degene... Hebben de kachel gekocht in Groningen en waren daarom erg verbaasd dat de kachel geplaatst werd door het Stokertje zonder dat wij hier vooraf over geïnformeerd waren. Niets aan te merken op degene die de kachel kwam plaatsen en het rookkanaal aan moest leggen. Maar ook hier bleek niet echt goed gecommuniceerd te zijn. Hij was niet op de hoogte dat het om plaatsing ging in een woning "houtskeletbouw" . Hij heeft zijn best gedaan maar helemaal tevreden zijn we niet. waren al eerder klant bij het Stokertje toen rechtstreeks de kachel gekocht

Verbeterpunten of tips

beter communiceren


Agnes de Groot

10/10

Prima service en montage van de houtkachel. We genieten er regelmatig van.

Sterke punten

Fijn dat er de dag van tevoren nog even gebeld werd om te checken.
Prima monteur .

Verbeterpunten of tips

geen verbeterpunten


Walstra

10/10

Was zondermeer goed.

Sterke punten

Daar eerste houtkachel niet voldeed aan verwachtingen kon zonder meer kachel in overleg worden geruild voor ander merk en betere resultaten.


Anoniem

8/10

Prima bevallen komt de gemaakte afspraken na en levert goed werk