Reviews

Straetus
6.9 / 10
93 beoordelingen
Schrijf beoordeling

68% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

93 Reviews

The Virtual PA

9/10

Prettige werkwijze voor klant en debiteur

Sterke punten

Snel, zorgvuldig en doortastend.

Reactie Straetus:

Bedankt voor uw positieve feedback!

Anoniem

10/10

Had problemen met het op tijd betaald krijgen van onze facturen waardoor we zelf bijna in de problemen kwamen. Straetus heeft het debiteurenbeheer voor ons opgepakt en ingericht. Hierdoor werd er... Had problemen met het op tijd betaald krijgen van onze facturen waardoor we zelf bijna in de problemen kwamen. Straetus heeft het debiteurenbeheer voor ons opgepakt en ingericht. Hierdoor werd er veel sneller betaald door onze klanten en kregen wij meer rust en cash flow. Top!

Sterke punten

Snelle service en professionele dienstverlening.

Reactie Straetus:

Bedankt voor deze positieve feedback!

Anoniem

1/10

Ik doe de bewindvoering voor iemand, dit zootje ongeregeld komt aanzetten met een nieuwe schuld van mijn client. Ik neem telefonisch contact met ze op om een fatsoenlijke regeling te treffen. Word... Ik doe de bewindvoering voor iemand, dit zootje ongeregeld komt aanzetten met een nieuwe schuld van mijn client. Ik neem telefonisch contact met ze op om een fatsoenlijke regeling te treffen. Word ik meteen voor van alles en nog wat uitgemaakt en meteen dreigen dat ze de boel door willen spelen aan een deurwaarder als ik niet meteen een voor mijn client veel te hoog bedrag ga overmaken. Ook sturen ze eerst een brief met incasso kosten, wat natuurlijk logisch is maar ook meteen met het maximale bedrag aan incassokosten. krijgt mijn client nog geen twee dagen later wederom een brief van dit stelletje aasgieren die meteen met ruim 50 euro is verhoogd en een bedreiging wederom dat ze naar een deurwaarder willen stappen.

ten eerste mogen ze niet maar zo 50 euro boven op een nota gooien als er al incasso kosten van 187 euro zijn gemaakt. waar een deurwaarder 40 euro voor rekent.

ten tweede het bedrijf is niet aangesloten bij de NVIO (ned. ver. IncaASSO bedrijven. Ze voldoen gewoon weg niet aan de juiste normen om te incasseren volgens de juiste richtlijnen.

Ten derde een incassobureau die zich zo gedraagd zorgt er ook voor dat nieuwe aanwas aan klanten weg zal blijven. Ik heb nog nooit met een degelijk associaal bedrijf te maken gehad en raad daarom mensen ook aan als u een vordering heeft vooral niet met dit bedrijf in zee te gaan. kijk vooral of een bedrijf een incassokeurmerk van het NVIO heeft. In Nederland kan namelijk iedereen met een vlotte babbel en een grote bek en een opleiding van de basis school een incassobedrijf beginnen. het is dus ook niet verstandig om met dat soort bedrijven in zee te gaan.

Sterke punten

Geen

Reactie Straetus:

Bedankt voor uw bericht, vervelend dat u onze dienstverlening zo heeft ervaren.
Ik zou graag met u in contact komen, graag ontvang ik uw contactgegevens via klacht@straetus.nl

Anoniem

2/10

Waardeloos bedrijf. Iedere keer ander management. Komen afspraken niet na. Bellen nooit terug en reageren niet op e-mails.

Reactie Straetus:

Bedankt voor uw bericht, vervelend dat u onze dienstverlening zo heeft ervaren.
Ik zou graag met u in contact komen, graag ontvang ik uw contactgegevens via klacht@straetus.nl

Hellendoorn

1/10
(Bewerkt)

Schijtbedrijf eerste klas. Benaderen mensen op een zeer verkeerde manier en dreigend. Totaal geen respect voor deze bedrijf , werken immers alleen idioten die de mensen zo danig verkeerd benaderen... Schijtbedrijf eerste klas. Benaderen mensen op een zeer verkeerde manier en dreigend. Totaal geen respect voor deze bedrijf , werken immers alleen idioten die de mensen zo danig verkeerd benaderen dat je geen rooie cent over maakt aan die prutsers.

Geen wonder dat men jullie baas heeft bedreigd en de mensen die daar werken.

Sterke punten

Wil je je klanten kwijt en geen geld meer ontvangen. Huur dan deze idioten in. Weet je zeker dat je niet betaald krijgt.

Reactie Straetus:

Bedankt voor uw bericht, vervelend dat u onze dienstverlening zo heeft ervaren.
Ik zou graag met u in contact komen, graag ontvang ik uw contactgegevens via klacht@straetus.nl

Alex

1/10

Ze reageren niet op de mail die ik stuur naar apeldoorn@straetus.nl maar reageren dan vanuit een andere mailbox dit de mail als spam aanvinkt.
Hierdoor lees je de mail niet en met hun... Ze reageren niet op de mail die ik stuur naar apeldoorn@straetus.nl maar reageren dan vanuit een andere mailbox dit de mail als spam aanvinkt.
Hierdoor lees je de mail niet en met hun onredelijke betalingstermijn geeft dit veel onvrede.
Ze sturen ook niet de factuur mee maar een betaal link uit het niets.
Ze controleren niet of de tegen partij alles al heeft gedaan bijvoorbeeld een mail gestuurd ipv een brief naar een adres waar ik al een jaar niet meer woon.

Slecht bedrijf

Sterke punten

Geen

Reactie Straetus:

Bedankt voor uw bericht, vervelend dat u onze dienstverlening zo heeft ervaren.
Ik zou graag met u in contact komen, graag ontvang ik uw contactgegevens via klacht@straetus.nl

Anoniem

1/10

Wat een slechte ervaring!! Prutsers zijn het en ze weten niet wat ze doen.

Sterke punten

Geen enkel sterk punt!

A. van den Bos

1/10

Zeer slechte ervaring. Straetus Rivierenland stuurt incassobrief zonder te controleren of hun klant de factuur en de aanmaningen hebben gestuurd. Verder verplicht binnen 3 dagen reageren, terwijl... Zeer slechte ervaring. Straetus Rivierenland stuurt incassobrief zonder te controleren of hun klant de factuur en de aanmaningen hebben gestuurd. Verder verplicht binnen 3 dagen reageren, terwijl brief op zaterdag binnenkomt, anders volgende juridische stappen. Op mijn vraag wanneer factuur en data aanmaningen zijn verstuurd heb ik nooit antwoord gekregen. Ook niet van het hoofdkantoor in Kampen. Pas na inschakelen consumentenbond hoor ik dat zij dossier geschoond hebben. Medewerkster in Rivierenland heeft geen enkel inlevingsgevoel en antwoordt op luchtige alles wegwuivende manier.

Sterke punten

Geen

zakelijk klant van 1 van de vestigingen

1/10

Zeer slechte ervaring, bellen mailen niet terug
Er wordt afspraak met klanten gemaakt die er zicht vervolgens niet aan houden en daar wordt dan niet meer achter aan gegaan !
Kortom... Zeer slechte ervaring, bellen mailen niet terug
Er wordt afspraak met klanten gemaakt die er zicht vervolgens niet aan houden en daar wordt dan niet meer achter aan gegaan !
Kortom zeeeer ontevreden

Anoniem

10/10

Na tien jaar nooit een incassobureau nodig te hebben gehad zijn we helaas ook gedwongen geworden om stappen te ondernemen. Straetus heeft ons ontzettend goed geholpen en de factuur is volledig... Na tien jaar nooit een incassobureau nodig te hebben gehad zijn we helaas ook gedwongen geworden om stappen te ondernemen. Straetus heeft ons ontzettend goed geholpen en de factuur is volledig betaald! Zij hebben binnen een maand kunnen regelen waar wij al 4 maand mee bezig waren. Top service.

Sterke punten

- Goed bereikbaar
- We werden goed op de hoogte gehouden inzake de voortgang van het dossier
- Snelle en vlotte afwikkeling door kortdaad optreden
- Vriendelijke en gedreven... - Goed bereikbaar
- We werden goed op de hoogte gehouden inzake de voortgang van het dossier
- Snelle en vlotte afwikkeling door kortdaad optreden
- Vriendelijke en gedreven medewerker(s)

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.