Zeer lang aanslepen van olaatsing na order en betaling. Batterij / omvormer direct moeten worden vervangen, tijdje gefunctioneerd en nu weer kapot. Zelfs tegenstrijdig verhaal wat er kapot is....Zeer lang aanslepen van olaatsing na order en betaling. Batterij / omvormer direct moeten worden vervangen, tijdje gefunctioneerd en nu weer kapot. Zelfs tegenstrijdig verhaal wat er kapot is. Sungevity zelf volledig onbereikbaar. Spelen bandje af tijdens de kantooruren. Antwoorden op email dat ze niet bereikbaar zijn. Via bronnen verneem ik dat ze op grote schaal falen. Batterij ondertussen op 0%. De applicatie is geblokkeerd zodat ik geen instellingen kan wijzigen, alleen vaststellen dat de batterij niet functioneer. Ik kan zelfs niet opladen van het net om te voorkomen dat de batterij beschadigd wordt. Ik zou niet weten waar ik zou beginnen om te zeggen wat er moet verbeteren bij Sungevity. Ik ben geneigd om te zeggen: “alles”.
Jan Heijman
2/10
App niet meer ondersteund
Al jaren gebruik ik een Omnik converter met bijbehorende SOLARMAN app. Geleverd door Sungevity.
Onlangs kreeg ik - en waarschijnlijk alle...App niet meer ondersteund
Al jaren gebruik ik een Omnik converter met bijbehorende SOLARMAN app. Geleverd door Sungevity.
Onlangs kreeg ik - en waarschijnlijk alle Omnikgebruikers- een mail van Sungevity dat de app niet meer gebruikt kan worden. De app voldoet niet meer aan de standaard die Sungevity stelt.
Deze mail was in het Engels geschreven en de handleiding idem dito. Voor een gewone sterveling niet te begrijpen.
Vandaag op 18 juli gebeld en gemaild voor een oplossing. Het bedrijf had geen oplossing voor deze ongeschikte app. Dit is onacceptabel!
Ik ben reuze benieuwd hoe dit opgepakt wordt. Ik wil Sungevity graag heel veel sterren geven, dan moet er wel een oplossing worden aangeboden aan alle Omnik gebruikers.
Groet, Jan🌹
Sigma
10/10
Heel netjes en snel
Beems
8/10
Duurde bijna een jaar voor het duidelijk was, daarna ging het snel.
Hoogers edy
2/10
Waardeloos bedrijf,al 2 maanden aan het bellen en e-mailen vanwege kapotte omvormer.geen enkel resultaat. Ander bedrijf gebeld,nieuwe omvormer geplaatst.wel 2.000 euro verder.
W de Jong
10/10
Zeer goed en contact
B
10/10
Zeer goede service en goed personeel.
Joanne
10/10
Duurt even voordat zonnepanelen geïnstalleerd worden, en aanmelding moet jezelf regelen. Voor de rest gewoon doen!
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
