Reviews

SuperSauna.be
9.3 / 10
2279 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.6/10
Informatie op de website
9.2/10
After sales
9.2/10

2279 Reviews

Anoniem

10/10

Hier heb je nog echte klantenservice!

Sterke punten

Goede informatie in de showroom te Roeselare gekregen waardoor we het correcte product hebben gekozen

Verbeterpunten of tips

Geen

Gilbert Tollenaers

10/10

Na een bezoek gebracht te hebben op de demo-dag in Heusden-Zolder hebben we vlug besloten om een infrarood cabine te bestellen.

Sterke punten

Correcte afspraken die nageleefd worden.

Verbeterpunten of tips

verpakking van de fullspectrumlamp lijkt me wat aan de povere kant

Ivan Van Alsenoy

8/10

Wij hebben een Infrarood sauna gekocht bij Supersauna en we zijn tevreden met de aankoop. Verkooppunt in Antwerpen was in orde en er stonden nogal wat sauna’s opgesteld om te bekijken en er werd ook... Wij hebben een Infrarood sauna gekocht bij Supersauna en we zijn tevreden met de aankoop. Verkooppunt in Antwerpen was in orde en er stonden nogal wat sauna’s opgesteld om te bekijken en er werd ook de nodige uitleg voorzien. We hebben deze zelf geïnstalleerd en hadden nog een aantal vragen. En bij contact met de klantendienst werden we goed geholpen.
We hadden niet voor installatie gekozen omdat deze er eenvoudig genoeg uitzag. De installatie handleiding is wel niet echt volledig omdat een aantal zaken niet zijn uitgelegd, maar daar werden we dan weer door klantendienst geholpen.

Sterke punten

Prijs kwaliteit tov concurrent.
Daarnaast hebben zij een iets lagere sauna die bij ons past en die elders niet beschikbaar is

Verbeterpunten of tips

Transport : er werd ons gezegd dat we een uur op voorhand zouden gecontacteerd worden en dit is nooit gebeurd. Chauffeur was vriendelijk, maar het was duidelijke dat hij geen uitleg ging geven en zo... Transport : er werd ons gezegd dat we een uur op voorhand zouden gecontacteerd worden en dit is nooit gebeurd. Chauffeur was vriendelijk, maar het was duidelijke dat hij geen uitleg ging geven en zo snel mogelijk weg wou. Is toch wel een verbeterpunt

Rahel Ziskoven

10/10

Super vriendelijk, super moeite gedaan me te helpen, meer dan een keer en in het weekeinde, realistisch in de toezeggingen, afleveren zelfde verhaal, nadien nog te woord gestaan, altijd even... Super vriendelijk, super moeite gedaan me te helpen, meer dan een keer en in het weekeinde, realistisch in de toezeggingen, afleveren zelfde verhaal, nadien nog te woord gestaan, altijd even geduldig, enthousiast, vakbequaam

Sterke punten

Doen moeite, houden zich aan afspraken, zijn positief

Verbeterpunten of tips

Geen

Brulez Tom

10/10

Bij bezoek aan de toonzaal in Roeselare werden we goe ontvangen en hadden we onze keuze rap gemaakt! Levering was zoals afgesproken, en bij thuis zelf monteren geen problemen ondervonden door... Bij bezoek aan de toonzaal in Roeselare werden we goe ontvangen en hadden we onze keuze rap gemaakt! Levering was zoals afgesproken, en bij thuis zelf monteren geen problemen ondervonden door duidelijke instructies!

Sterke punten

Prijs/kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Niets aan op te merken

Marc Weymeersch

10/10

Na een aantal andere firma’s bezocht te hebben zijn we bij SuperSauna terechtgekomen.
Vriendelijke ontvangst en duidelijk advies, zonder opdringerig te zijn.
Levering en installatie op de... Na een aantal andere firma’s bezocht te hebben zijn we bij SuperSauna terechtgekomen.
Vriendelijke ontvangst en duidelijk advies, zonder opdringerig te zijn.
Levering en installatie op de afgesproken dag door sympathieke installateur (Kevin).
Sindsdien dagelijks genieten van onze combisauna Valero 165.

Sterke punten

Correcte en duidelijke afspraken.

Verbeterpunten of tips

Geen.

Ina's hairfashion

8/10

Goede ervaring .

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Waarschuwen voor houtsoort er snel beschadigt.

Annemieke Rutgers

9/10

Duidelijke uitgebreide informatie in de showroom van Veenendaal

Sterke punten

In de showroom zelf kun je je het beste laten informeren daar krijg je een goed advies op jouw wensen en verwachtingen

Verbeterpunten of tips

op de website duidelijker met vanaf prijzen voor mij was dit wat misleidend , daarom de beste informatie in een vd showrooms waar je heel vriendelijk geholpen wordt, en je weet waar je aan toe... op de website duidelijker met vanaf prijzen voor mij was dit wat misleidend , daarom de beste informatie in een vd showrooms waar je heel vriendelijk geholpen wordt, en je weet waar je aan toe bent bij de aanschaf.

Monique

8/10

Vriendelijk & correct!

Sterke punten

goede communicatie over levering

Verbeterpunten of tips

geen

Desoete Rudi

8/10

Correct en betrouwbaar

Sterke punten

prijs kwaliteit verhouding

Verbeterpunten of tips

duidelijker foto materiaal op de website

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.