Reviews

SuperSauna.be
9.3 / 10
2279 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.6/10
Informatie op de website
9.2/10
After sales
9.2/10

2279 Reviews

Ben Van Echelpoel

10/10

Wij hebben een goede en complete uitleg gekregen tijdens het bezoek aan de toonzaal. Alles is correct, duidelijk en goed verlopen!

Sterke punten

Alles is correct, transparant en duidelijk

Verbeterpunten of tips

De handleiding van de glazen deur van ons bestelde infraroodcabine was niet aanwezig, waardoor het monteren heel veel tijd in beslag genomen heeft. Met een duidelijke en up to date handleiding zou... De handleiding van de glazen deur van ons bestelde infraroodcabine was niet aanwezig, waardoor het monteren heel veel tijd in beslag genomen heeft. Met een duidelijke en up to date handleiding zou dit niet het geval geweest zijn! Door het zoeken en passen zijn er kleine beschadigingen ontstaan aan het hout!

Reactie SuperSauna.be:

Bedankt voor de feedback, we gaan de leverancier vragen voor extra tekeningen, zodat ook deze stap gemakkelijk uit te voeren is.

Rasma

10/10

Op 1 december naar Vlierden geweest. Fijne uitleg gehad van Michael. Sauna besteld en al op 15 december afgeleverd. Alleen missen we nog het kussen. Dat wordt nagestuurd met de post. Rest allemaal... Op 1 december naar Vlierden geweest. Fijne uitleg gehad van Michael. Sauna besteld en al op 15 december afgeleverd. Alleen missen we nog het kussen. Dat wordt nagestuurd met de post. Rest allemaal geleverd, dus naar boven gesjouwd pffff en in elkaar gezet met de duidelijke handleiding.
's-Avonds meteen uitgeprobeerd. En oh zo heerlijk. Wat ook fijn is dat we muziek erbij hebben. Met recht een SuperSauna!!

Sterke punten

Echt goede uitleg over de verschillende soorten lampen.

Verbeterpunten of tips

Nee, wij hebben niets aan of op te merken.

Frans Rodens

10/10

Wij hebben 2 infra rood kabines aangekocht en zijn heel tevreden van de kwaliteit, de uitvoering en de persoon die het gemonteerd heeft.

Sterke punten

Vriendelijke verkopers, monteur werkt heel netjes

vierstraete

10/10

Vlotte uitleg bij verkoop, geen bullshit maar correcte informatie, geen supplementen en heel duidelijke afspraken. de levering ging vlot en nog sneller dan vooropgesteld en vriendelijke levering. Top

Waeles Kristiaan

10/10

Hadden vroeger ook sauna gekocht via Nederlandse site. Na verbouwing huis andere plaats maar was te groot voor daar.
Terug op zoek naar correct model...op jullie site terecht gekomen. Vond... Hadden vroeger ook sauna gekocht via Nederlandse site. Na verbouwing huis andere plaats maar was te groot voor daar.
Terug op zoek naar correct model...op jullie site terecht gekomen. Vond jullie sauna's best meer dan ok prijs/kwaliteit.
Collega van me op het werk was ook op zoek en jullie site doorgegeven, en hij heeft ook een sauna bij jullie gekocht.
Kreeg hier te horen dat alles prima geregeld was......wij wonen in Antwerpen en makkelijk dat jullie daar showroom hebben.
Daar eens gaan kijken....goede uitleg en vriendelijk personeel.....en ineens sauna besteld. Alles netjes bezorgd zoals afgesproken. Top !

Sterke punten

Showroom bezocht, correcte uitleg, verschillende types etc... en toen wij bestelden nog korting , dus mooi meegenomen !
Wat ik aangenaam vond...die verkoper in Antwerpen.....niet... Showroom bezocht, correcte uitleg, verschillende types etc... en toen wij bestelden nog korting , dus mooi meegenomen !
Wat ik aangenaam vond...die verkoper in Antwerpen.....niet opdringerig...vinden we voor onszelf zeer aangenaam !!
Zelfs geen voorschot nodig...was op stock, snelle levering en kunnen pinnen bij levering . Makkelijk en veilig !!

Verbeterpunten of tips

eigen geen...alles vlot verlopen

Bogaert eddy

7/10

Zzer vriendelijie verkoper en niet opdringerig

Sterke punten

Snelle levertijd

Verbeterpunten of tips

Iets duidelijkere handleiding om te plaatsen, we vonen die eerst niet.

Filip

10/10

Zeer vriendelijke en degelijke uitleg. Alles verloopt volgens afspraak.

Sterke punten

Levering volgens afspraak.

Verbeterpunten of tips

Jammer dat er een vijs niet bruikbaar was!

Anoniem

8/10

Wij zijn zeer tevreden over de geleverde service en over onze combisauna

Sterke punten

Zeer snel en degelijk antwoord op vragen per email. Goede info over levering (chauffeur belt me op kwartiertje voor hij ter bestemming zal zijn).

Verbeterpunten of tips

De montagehandleiding: die is echt zeer summier en maakt geen onderscheid tussen de verschillende modellen. Ook de website biedt hier niet veel soelaas. Hier is echt (veel) ruimte voor... De montagehandleiding: die is echt zeer summier en maakt geen onderscheid tussen de verschillende modellen. Ook de website biedt hier niet veel soelaas. Hier is echt (veel) ruimte voor verbetering.

Berry Van den Abbeele

9/10

Vanaf bezoek toonzaal tot levering heel tevreden over het geheel.

Sterke punten

Geen verborgen valkuiltjes tussen website en feitelijke verkoop.
De prijs die je ziet op de site komt overeen met die in de toonzaal.
Levering precies zoals vermeld bij aankoop.
Op... Geen verborgen valkuiltjes tussen website en feitelijke verkoop.
De prijs die je ziet op de site komt overeen met die in de toonzaal.
Levering precies zoals vermeld bij aankoop.
Op dag van levering nog een vriendelijk telefoontje van de chauffeur dat hij onderweg was en er zou zijn binnen een half uurtje.

Verbeterpunten of tips

Nvt.

Patrick Marote

10/10

Zeer tevreden van de service. Vriendelijk geholpen waar nodig. Zeker aan te raden

Sterke punten

Goede klantenservice

Verbeterpunten of tips

Handleiding zat wat verborgen, maar na goede telefonische hulp was dat snel opgelost.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.