Reviews

9.3 / 10
2277 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.6/10
Informatie op de website
9.2/10
After sales
9.2/10

2277 Reviews

Linda

10/10

Heel vriendelijk geholpen in vestiging Veenendaal. Duidelijke informatie. Goed bereikbaar bij vragen over de installatie van de sauna.

Sterke punten

duidelijke professionele website- klantvriendelijk- ook na aankoop nog goed bereikbaar voor vragen

Verbeterpunten of tips

geen


Lex van der Hulst

10/10

Prima product en direct telefonische ondersteuning bij vragen installatie.

Sterke punten

Ondersteuning, kennis van zaken

Verbeterpunten of tips

Handleidingen verder optimaliseren in het Nederlands met foto’s


Wieske D'Errico

9/10

Het eerste telefonische contact was al positief. Wij waren op zoek naar een specifieke sauna en ons bezoek was daar ook aangekondigd. Duidelijke uitleg door verkoper Roy in de winkel aldaar... Het eerste telefonische contact was al positief. Wij waren op zoek naar een specifieke sauna en ons bezoek was daar ook aangekondigd. Duidelijke uitleg door verkoper Roy in de winkel aldaar gekregen. 2 dagen later onze bestelling compleet gemaakt en ipv de beoogde levertijd van 8 weken werken wij aangenaam verrast dat de sauna nog geen 2 weken later bezorgd kon worden. Nu 3 weken later na bestelling hebben we de sauna zelf kunnen installeren en was Supersauna zeer goed bereikbaar bij vragen en voor praktische hulp. Dikke complimenten voor deze zaak en zijn medewerkers! De sauna is daarnaast ook geweldig en overstijgt de verwachtingen.

Sterke punten

De verkoper wist achteraf nog precies wat wij in de winkel gezegd hadden en heeft hier geweldig op geanticipeerd.

Verbeterpunten of tips

Niets. We hebben gemerkt dat dit bedrijf zelf ook bezig blijft met verbeteringen.


Pascal Gillisse

9/10

Superservice bij Supersauna

Sterke punten

Service

Verbeterpunten of tips

Meedenken over grote van panelen.


Patrick

10/10

Door de deskundige uitleg van de vriendelijke verkoper de juiste keuze kunnen maken.

Sterke punten

Uitgebreid gamma, zeer professionele uitleg, zeer flexibel, ook na het tekenen van een bestelformulier. Levering normaal na 7 weken. Werd reeds geleverd na 2 weken.

Verbeterpunten of tips

Alles was perfect.


Gerard en Linda Brands

8/10

In Veenendaal in de winkel geweest. Supervriendelijk en goed uitleg. Wij wisten er niet zoveel van maar konden daarna een goede keuze maken.

Sterke punten

Contact in de winkel en telefonisch

Verbeterpunten of tips

Levertijd.


Claes Sara

10/10

Heel erg tevreden.. goed ontvangen, goede uitleg gekregen. ???

Sterke punten

Ik vond vooral de actie heel erg goed..
Levenslange garantie en het Actiepakket.

Verbeterpunten of tips

Niks specifiek


A.Aalbertsen

8/10

Goed geholpen in de winkel

Sterke punten

Perfecte levering, en goede uitleg voor het in mekaar zetten.

Verbeterpunten of tips

Er was beloofd dat er morgens gebeld zou worden hoe laat ze middags zouden komen. Zou fijn geweest zijn als ze dat hadden gedaan.


L. Bos

10/10

Prettiggeholpen in winkel, levering op afspraak. Zeer tevreden

Sterke punten

Duidelijke en snelle communicatie

Verbeterpunten of tips

Compleet leveren, accesoires worden u nageleverd


Peter Hermans

9/10

Vooraf een duidelijke uitleg gekregen in een showroom wat het mogelijk maakt om de juiste keuze te maken.
Nadien alles online kunnen bestellen met een correcte levering op de afgesproken...
Vooraf een duidelijke uitleg gekregen in een showroom wat het mogelijk maakt om de juiste keuze te maken.
Nadien alles online kunnen bestellen met een correcte levering op de afgesproken datum.
Betaling bij levering.
Het in elkaar steken van het pakket (6 delen) was eenvoudig en duidelijk .
Sindsdien genieten we van onze infraroodsauna.

Sterke punten

Correcte prijs voor een goede infraroodsauna

Verbeterpunten of tips

geen