Reviews

9.3 / 10
2277 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.6/10
Informatie op de website
9.2/10
After sales
9.2/10

2277 Reviews

Doumen Ben

8/10

Zeer goede uitleg in de winkel/toonzaal. duidelijk, ook qua afgesproken timing aan afspraak gehouden.

Sterke punten

heel leuk dat je via website zelf sauna kan samenstellen met al dan niet gewenste benodigdheden

Verbeterpunten of tips

/


Bas van den Bergh

10/10

Snelle en goede service!

Sterke punten

Duidelijke weergave.

Verbeterpunten of tips

Op dit moment geen tips.


Monica

10/10

Goed eerlijke en duidelijke uitleg bij de verkoop, overzichtelijke website met relevante informatie. Snelle levering, fijne service bij installatie en netjes gewerkt (verpakkingsmateriaal mee en... Goed eerlijke en duidelijke uitleg bij de verkoop, overzichtelijke website met relevante informatie. Snelle levering, fijne service bij installatie en netjes gewerkt (verpakkingsmateriaal mee en gezorgd dat er niets beschadigde bij bijvoorbeeld de muren).

Sterke punten

Goede uitleg en uitgebreide informatie zodat je goed een keuze kunt maken.

Verbeterpunten of tips

Ik heb geen verbeterpunten, ging perfect


abri

9/10

Levering duurde 2 weken langer dan beloofd, maar verder alles prima, vriendelijk, helder en correct

Sterke punten

geen voorschot, prijs, vlotheid

Verbeterpunten of tips

gebruiksaanwijzing is niet altijd even duidelijk


Marleen Verdyck

9/10

Goede klantenservice, zelfs na een jaar heel correcte levering.

Sterke punten

heel flexibel - geen voorafbetaling

Verbeterpunten of tips

de gebruiksaanwijzing niet altijd even duidelijk en compleet


Luc Devloo-Casier

8/10

Er worden correcte afspraken gemaakt en nagekomen.

Sterke punten

UItleg bij de aankoop is volledig en correct. Deze zorgt dat de keuzen die gemaakt wordt onderbouwd zijn.

Verbeterpunten of tips

De handleiding zou wat specifieker mogen zijn naar klipjes/ schroeven en welke er al dan niet gebruikt moeten worden. Bij de montage hebben we wat gesukkeld om de zitting erin te krijgen


Johan Broekmans

9/10

Goede verkoper in Heusden-Zolder(Erik), schept vertrouwen door geen voorschot te moeten betalen en ook prima service

Sterke punten

Duidelijke uitleg en info

Verbeterpunten of tips

Geen, alles prima


Klerks

8/10

Fijn bedrijf, goede uitleg en info

Sterke punten

Wij hebben onze Finse sauna in Heusden-Zolder gekocht en daar kregen we goede uitleg.
Wij hadden de sauna op afroep en dan zou het 3 weken duren om te leveren, dit werden 3 dagen! Top?

Verbeterpunten of tips

Dat de telefoniste niet kan doorschakelen met de planning.


Peter & Ann

9/10

Een aanrader: 5 dagen na montage hebben we onze Infraplus 125 Valero al 5 keer gebruikt...

Sterke punten

Zeer schappelijke prijs (stukken goedkoper dan vergelijkbare IR-sauna's die we opzochten/bezochten)
Volledig in vertrouwen (geen voorschot)
Perfect verpakt en volledig
Zeer degelijke...
Zeer schappelijke prijs (stukken goedkoper dan vergelijkbare IR-sauna's die we opzochten/bezochten)
Volledig in vertrouwen (geen voorschot)
Perfect verpakt en volledig
Zeer degelijke kwaliteit van afwerking
Alles werkt direct & eenvoudig (plug & play) na montage

Verbeterpunten of tips

We hebben zelf na 1 maand moeten informeren naar de levertijd (die uiteindelijk 2 maanden bedroeg, wat zeker meevalt).
De montagehandleiding kan specifieker ('klipjes' blijken bijvoorbeeld...
We hebben zelf na 1 maand moeten informeren naar de levertijd (die uiteindelijk 2 maanden bedroeg, wat zeker meevalt).
De montagehandleiding kan specifieker ('klipjes' blijken bijvoorbeeld schroeven te zijn), er ook heel wat schroeven, magneetjes... over (die wellicht voor andere types IR-sauna's bestemd zijn)


Simon Vonk

10/10

Goede ervaring en prima service

Sterke punten

Duidelijk verhaal met heel veel uitgebreide informatie

Verbeterpunten of tips

helemaal tevreden!