Goede voorlichting, bezorging zonder problemen , wij zijn bijzonder tevreden en zullen het iedereen aanraden
Sterke punten
De uitstekende werking
Verbeterpunten of tips
Ik zou geen directe verbeterpunten weten, het geheel is uitstekend verlopen
2277 Reviews
Eind juni de IFR aangekocht, zoals gemeld beging september geleverd, heel vriendelijk in de winkel alsook de chauffeur bij de levering , een probleem bij de betaling met Bancontact doordat het bakje...
Sterke punten
Je moet pas betalen bij levering,
Verbeterpunten of tips
Eindelijk niet, zijn heel content van alles,
Zeer vriendelijk en deskundige geholpen in de winkel
Sterke punten
Communicatie verkeer via mail verliep vlot. Je wordt op de hoogte gehouden hoelang het gaat duren, overleg over wanneer de levering kan plaats vinden, maar ook vragen over voorbereiding werden vlot...
Verbeterpunten of tips
Omdat de levering anders verliep dan besproken zou het fijn zijn geweest als ze telefonisch beter bereikbaar zouden zijn voor overleg.
We hebben er voor gekozen om de sauna zelf in elkaar te...
Over het algemeen een goeie en vriendelijke indruk.
Sterke punten
Prijs-kwaliteitverhouding top!
Verbeterpunten of tips
Moeilijk telefonisch te bereiken vanuit België.
Er waren wat problemen rond de levering, maar ik moet Froukje bedanken om voor een gefrustreerde klant een oplossing te zoeken in alle rust en vriendelijkheid. Ondertussen genieten we volop van onze...
Sterke punten
klantvriendelijk
Verbeterpunten of tips
afspraken rond levering
De gehele voortgang vanaf keuzemoment, het plaatsen van de bestelling en naderhand levering en montage van de sauna via de digitale weg, als voortreffelijk ervaren.
Bij aanvullende...
Sterke punten
Snel opvolgend, open communicatie en vriendelijke ondersteuning
Verbeterpunten of tips
Kijken naar de leveringstijd verkorting
Goede service
Sterke punten
Wordt op de hoogte gehouden vanaf bestelling tot afleveren
Verbeterpunten of tips
Weet ik nog niet
Korte en duidelijke communicatie/no-nonsense! Mooi materiaal.
Sterke punten
Communicatie en prima aflevering/keurig!
Verbeterpunten of tips
Niets?
We werden goed geholpen tijdens de koop van de sauna, de uitleg en de voor- en nadelen werden uitvoerig besproken. Geen agressieve verkoop en we kregen alle tijd om de verschillen in de sauna's te...
Sterke punten
klantvriendelijkheid
Verbeterpunten of tips
geen
Levert goede kwaliteit sauna's tegen aantrekkelijke prijs.
Sterke punten
Mooi design. Bouwpakket.
Verbeterpunten of tips
Bouw-en installatiehandleiding kwam niet overeen met ons type sauna. Vooral de (glazen) voorkant was even puzzelen. Je hoeft geen volleerd klusser te zijn, maar een beetje handigheid is wel nodig.