Degelijke uitleg en info in de winkel. Ook de monteur zeer professioneel! Omdat we zoveel pech hebben gehad, hebben ze echt hun best gedaan om dit op een correcte manier te compenseren.
Communicatie tussen de verschillende diensten en naar ons toe liep soms echt mis. Zowel mail als telefonisch.
Sauna makkelijk zelf in elkaar te zetten
De handleidingen lieten soms wat te wensen over, maar per email kreeg ik wel snel de juiste informatie
Als je de klantenservice eenmaal te pakken hebt zijn ze zeer behulpzaam.
Montage handleiding kan beter. Ook de communicatie kan beter.
Gevarieerd aanbod heldere informatie in de toonzaal
Bij zelf installatie aangeven dat handig is om bij voorkant inhangen de ijzeren bevestigingspunten even met siliconen spray te behandelen schuift iets meer. Elektrische snoertjes op dakdeel is een...
goede en duidelijke uitleg van de verkopers
Klantenservice is echt een drama betreffende (niet) bereikbaarheid
Beste Klant,
Fijn dat u tevreden bent over het product! Helaas is er een onderbezetting op de telefonische helpdesk. Door de lockdown zitten veel mensen thuis en is de vraag naar...
goede uitleg over verschillende sauna's en gebruik
in de montage handleiding is het handig om de pen groef verbinding eerder te vermelden gelijk bij punt 8
Goed product! , prima prijs. Goede voorlichting in de winkel
( Veenendaal) . Alles volgens afspraak
Kleine details vermelden bij de tekening zodat het zelf bouwen eenvoudiger is. Voorbeeld: melden dat er van alles ruim voldoende geleverd wordt. Hout, schroeven, etc. En dat de afwerkrand opmaat...
Mooie producten, vriendelijk personeel
Wij hebben voor een witte infrarood sauna gekozen. Op sommige plekken zit de verf er iets minder mooi op, alsof iets opgelegen heeft terwijl het nog niet helemaal droog was.
dat je in de winkel in de sauna mag zitten en je daar een heel goede uitleg krijgt
misschien een tip voor de chauffeur, vermelden dat de chauffeur geen oprijbrug of iets dergelijks heeft , dat de klant rekening kan houden dat hij gemakkelijk kan leveren .
Goed en overzichtelijk en voorzien van goede (algemene) informatie
Een specifieke download pagina per model wat betreft detailinformatie (aanwezige toestellen en hun specifieke bediening en instellingen bijvoorbeeld) zou een verbetering kunnen zijn.