Reviews

SuperSauna.be
9.3 / 10
2277 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.6/10
Informatie op de website
9.2/10
After sales
9.2/10

2277 Reviews

Nouwene

10/10

Heel tevreden. Sauna is makkelijk in elkaar te zetten. Bezorger was aardig en informeerde nog extra over de installatie.

Sterke punten

Goede prijs en een net product

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten

Freya De Saeger

10/10

Toen we op zoek waren naar een sauna, liepen we SuperSauna binnen om de vergelijking te maken tussen een IR sauna en een traditionele sauna. Eigenlijk waren we direct overtuigd van een IR sauna... Toen we op zoek waren naar een sauna, liepen we SuperSauna binnen om de vergelijking te maken tussen een IR sauna en een traditionele sauna. Eigenlijk waren we direct overtuigd van een IR sauna omdat deze zo veel voordelen had tov een traditionele sauna. Zelf al moesten we na installatie nog twijfelen, zouden we de sauna kunnen ombouwen van IR naar traditioneel. De medewerker gaf ons volledig vrijblijvend alle advies dat we nodig hadden. We gingen met een fijn gevoel naar huis en bestelden bij thuiskomst, vrijwel direct, online. Direct werd de bestelling bevestigd per e-mail en enkele weken later, binnen de verwachte levertermijn werd een afspraak voor levering gemaakt.
Bij levering was de medewerker uitermate vriendelijk. We waren wat twijfelachtig om de sauna zelf in elkaar te steken, maar diezelfde avond konden we onze nieuwe sauna al uittesten.
Nu enkele weken verder kunnen we alleen maar bevestigen dat elk contact met SuperSauna even professioneel en snel is verlopen. Ook de dienst naverkoop was super vriendelijk en snel. Daags na onze vraag werd het pakketje opgestuurd waarin onze ontbrekende rugsteuntjes zaten.
Sinds de dag van levering, hebben we bijna elke dag al genoten van onze sauna. Zeker nu in deze vreemde COVID situatie en tijdens donkere en gure winteravonden krijgen we letterlijk en figuurlijk een warm gevoel van onze SUPER sauna! ?
We zouden niet meer zonder willen.

Sterke punten

Je vind alle informatie online terug en als je niet goed weet waar, zijn ze makkelijk bereikbaar of als de situatie het toelaat, zeker de handige showroom bezoeken. (Handig: hulp bij inschatten van... Je vind alle informatie online terug en als je niet goed weet waar, zijn ze makkelijk bereikbaar of als de situatie het toelaat, zeker de handige showroom bezoeken. (Handig: hulp bij inschatten van de gewenste grootte)

Verbeterpunten of tips

Geen

Joey Hoebergen

10/10

Wij bestelden in september onze infrarood inbouw cabine voor op onze nieuwe badkamer, deze werd was al binnen 6 weken binnen. Wij werden goed geadviseerd en geholpen.
Helaas is door de fabriek... Wij bestelden in september onze infrarood inbouw cabine voor op onze nieuwe badkamer, deze werd was al binnen 6 weken binnen. Wij werden goed geadviseerd en geholpen.
Helaas is door de fabriek de verkeerde maat voering geleverd, dit zagen we door omstandigheden pas na het ombouwen en na enkele dagen. Toen we hierover langs gingen bij SuperSauna werden we goed en direct geholpen en het probleem werd opgelost! Een fijne duidelijke service!
De infra past perfect in onze nieuwe badkamer en maakt hem helemaal af.

Sterke punten

Vriendelijk en fijne service.

Verbeterpunten of tips

Voor ons geen.

Verpoten hedwig

8/10

Goede uitleg hoe het werkt.

Sterke punten

Vriendelijke bediening bij levering en voor betalinh

Verbeterpunten of tips

Niet noodzakelijk

Medsoft BV

10/10

Vlotte afhandeling, vriendelijk en professioneel personeel

Sterke punten

Prijs-kwaliteit is uitstekend. IR- Sauna wordt geleverd in dozen en is zeer goed verpakt = goede bscherming.

Verbeterpunten of tips

Na bestelling via mail, sneller bevestiging bestelling verzenden. (of automatiseren). Bevestiging is er wel gekomen, maar slechts na 2 dagen.

Theuns Walter

9/10

Goede uitleg gekregen in de winkel in Antwerpen

Sterke punten

Goede prijs/kwaliteit

Verbeterpunten of tips

De handleiding om de sauna ineen te zetten was niet te vinden. Deze bleek wel meegeleverd te zijn maar zal 'verstopt' in een van de panelen.

Karin Roelofsma

9/10

Ik heb een infrarood sauna besteld. De levering liet iets langer op zih wachten dan beloofd wegens slechte zo bleek later levering aan hun zelf. De bezorger was uiterst vriendelijk en behulpzaam.

Sterke punten

Vriendelijk en snelle email reactie. Ik zou de infrarood cabine al niet meer kunnen missen.

Verbeterpunten of tips

In elkaar zetten van infrarood sauna is toch was lastiger dan gedacht. Dus de info mag iets specifieker zijn, wij , 2 vrouwen van 160 mtr groot kregen toch het voorfront lastig erin want dit was... In elkaar zetten van infrarood sauna is toch was lastiger dan gedacht. Dus de info mag iets specifieker zijn, wij , 2 vrouwen van 160 mtr groot kregen toch het voorfront lastig erin want dit was niet met klemmen zoals in de beschrijving stond. De rest is ons goed gelukt. En uiteindelijk dus alles.

gcv Y4U

9/10

Goed ontvangen in Roeselare, klare en duidelijke uitleg.

Sterke punten

Eenvoudige montage en daarna genieten maar...

Verbeterpunten of tips

Communicatie rond levering kan beter, ik heb zelf een aantal keren moeten opbellen alvorens ik wist wanneer er geleverd zou worden...

Familie Groen

10/10

Topsauna! Goeie instructies en zeer behulpzame experts!

Sterke punten

Goede, snelle en duidelijke communicatie, erg behulpzaam, en de sauna zelf is helemaal top! Wij hebben hem zelf geïnstalleerd, en bij vragen konden ze ons telefonisch goed helpen.

Verbeterpunten of tips

Geen

Klaas Elsinga

10/10

Professioneel, goed bereikbaar en goede service!

Sterke punten

Prijs kwaliteit verhouding

Verbeterpunten of tips

geen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.