Reviews

SuperSauna.be
9.3 / 10
2278 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.6/10
Informatie op de website
9.2/10
After sales
9.2/10

2278 Reviews

Rick

9/10

Nadat wij ons hadden georiënteerd bij verschillende bedrijven, hebben wij bij Supersauna een sauna gekocht. We kregen goed advies en ook de levering is snel gegaan. Precies zoals je het wenst.

Sterke punten

Persoonlijk, snelle service

Verbeterpunten of tips

Geen

Peter Kania

10/10

Na uitgebreid via internet geïnformeerd te hebben zijn wij naar het filiaal in Heusden-Zolder gegaan om de sauna's te bekijken. De medewerker heeft ons uitstekend geholpen. Wij hebben direct onze... Na uitgebreid via internet geïnformeerd te hebben zijn wij naar het filiaal in Heusden-Zolder gegaan om de sauna's te bekijken. De medewerker heeft ons uitstekend geholpen. Wij hebben direct onze bestelling geplaatst. Deze werd zoals aangekondigd geleverd. Alles was zoals afgesproken.

Sterke punten

Vakkundige en vriendelijke medewerker, de showroom liet alle mogelijkheden zien. Deze Infraplus 2 Trendy voldoet volledig aan onze verwachtingen.

Verbeterpunten of tips

Montagehandleiding Punt 8 : Hierbij moet aangegeven worden, dat er twee mogelijkheden zijn het voorpaneel vast te zetten. De tweede mogelijkheid (pen-groef verbinding) staat 2 pagina's verderop. Een... Montagehandleiding Punt 8 : Hierbij moet aangegeven worden, dat er twee mogelijkheden zijn het voorpaneel vast te zetten. De tweede mogelijkheid (pen-groef verbinding) staat 2 pagina's verderop. Een verwijs naar pagina 8 bij punt 8 zou handig zijn.
Bedieningspaneel blz. 9 : Punt 2. Tijd en Temperatuur instellen - de laatste positie moet zijn "Temperatuur verhogen".

M.Bakker

10/10

Na een hele vervelende saunaervaring bij een concurrent waardoor ik eigenlijk geen sauna meer wilde , zijn wij zeer goed en professioneel geholpen door een medewerker in de showroom in Veenendaal... Na een hele vervelende saunaervaring bij een concurrent waardoor ik eigenlijk geen sauna meer wilde , zijn wij zeer goed en professioneel geholpen door een medewerker in de showroom in Veenendaal .
Sneller dan verwacht werd onze Sauna geleverd door een zeer aardige en correct handelende chauffeur ( werkt er nog maar sinds kort). Nu gaan we de Sauna in elkaar zetten en hopen er lang van te genieten.

Sterke punten

Goede service van A tot Z

Verbeterpunten of tips

Een handleiding bij de Sauna voegen zou handig zijn.

Dumalin

8/10

Prima klantenservice zowel vóór verkoop als bij levering. Heerlijke combi sauna, alleen duurt het wel langer dan het beloofde kwartier vooraleer de gevraagde temperatuur werd bereikt (70 graden).

Sterke punten

Klantenservice, keuze

Verbeterpunten of tips

De website is niet zo duidelijk mbt verschillende opties (bvb de verschillende soorten kachels).

Henk Smaling

10/10

Vanaf het eerste moment het gevoel van, welkom zijn, vakkennis en betrouwbaarheid.

Sterke punten

Naast een vriendelijke behandeling zeker ook de vakkennis en betrouwbaarheid.

Verbeterpunten of tips

Mogelijk een iets gerichter antwoord op een schriftelijke vraagstelling.

Lucas Buit

10/10

Ik was zeer blij met de werkwijze van SuperSauna! Deskundig advies en een zeer snelle levering van mijn Infrarood Sauna.

Sterke punten

Duidelijk en helder advies bij de sauna uitzoeken en een snelle levering

Verbeterpunten of tips

Niet veel maar als ik dan iets kan adviseren is het een wat duidelijke gebruiksaanwijzing voor het in elkaar zetten van de sauna.

Bas Goossens

10/10

Heel fijn geholpen in de winkel.
Ook al was het druk nam de verkoper echt de tijd voor ons en pakte het goed aan. Vriendelijke en gemoedelijke sfeer.

Sterke punten

Snelle reactie via de mail.
Meedenkend in oplossingen!
Bezorger belde netjes dat hij aan de late kant zou zijn en kwam toen op afgesproken tijd.

Verbeterpunten of tips

Heb ik eigenlijk niet.

Erwin Jongh

10/10

Helder en met veel advies

Sterke punten

Naast website ook fysieke winkel. Daar kijken en vragen stellen, thuis op het gemak bestellen

Verbeterpunten of tips

Niet veel. De service is prima. Enige puntje als ik iets moet zoeken, is de handleiding voor montage. Daar staat niet in hoe je de deuren er moet ingangen. Maar dit viel erg mee allemaal. Het wijst... Niet veel. De service is prima. Enige puntje als ik iets moet zoeken, is de handleiding voor montage. Daar staat niet in hoe je de deuren er moet ingangen. Maar dit viel erg mee allemaal. Het wijst zichzelf.

De Pauw Gunther

9/10

SuperContent,
Met de aankoop zijn de heel tevreden en enthousiast. Zullen zeker mond aan mond reclame maken en dit is waarschijnlijk ook de beste reclame. Beter dan gelijk welke andere... SuperContent,
Met de aankoop zijn de heel tevreden en enthousiast. Zullen zeker mond aan mond reclame maken en dit is waarschijnlijk ook de beste reclame. Beter dan gelijk welke andere advertentie. Het zelf installeren ging heel vlot en duidelijke instructies. Bij probleem telefonisch direct bereikbaar!

Sterke punten

Heel makkelijk zelf te installeren

Verbeterpunten of tips

Hier en daar moet je even kijken of je 2 persoons of 3 persoons aan het installeren bent.

Lucie Feron

10/10

Heel vriendelijk onthaal met professionele uiteenzetting en persoonlijk advies. Alhoewel het die dag druk was, kregen wij toch de nodige uitleg en aandacht. Wij zijn zeer tevreden over onze aankoop!

Sterke punten

Kwaliteit/prijs is correct, stipte afspraak levering.

Verbeterpunten of tips

Alles was in orde, dus geen opemerkingen.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.