Zeer vriendelijk personeel. Luisterden goed naar onze wensen. Snelle levering. Echt een aanwinst in ons huis!
Sterke punten
Eerlijk en vriendelijk personeel.
Goed product
Verbeterpunten of tips
Geen
2277 Reviews
Prima sauna, sneller geleverd dan verwacht!
Sterke punten
Uitstekende uitleg, duidelijke informatie en mooie producten.
Verbeterpunten of tips
Montage kan prima zelf, maar de handleiding(en) zijn ronduit slecht. Klopt niet eens met het door mij aangeschafte type lijkt het wel. Je moet echt wel beetje handig zijn om het goed voor elkaar te...
Wij hebben juist voor de zomer in jullie winkel geweest in Heusden-zolder. Heel goed ontvangen, ij hebben toen een barrelsauna en infrarood sauna aangekocht. De dag van levering was super, zo...
Sterke punten
Vooral de service, plaatsen en nalevering is top. Steeds heel vriendelijk aan de telefoon.
Verbeterpunten of tips
Niet echt een punt gevonden
Wat een superaardige en vrolijke bezorger die de sauna kwam brengen! Dat viel echt op! Sauna ziet er heel erg goed uit. Modern en is ruim.
Sterke punten
Veel keuze
Verbeterpunten of tips
Dakplaat van de sauna is geleverd met wat schimmel en is iets krom. Dit had denk ik voorkomen kunnen worden.
Kwaliteitsvolle producten en naverkoop. De levering van de sauna heeft wat vertraging opgelopen maar dit werd goed gecommuniceerd en opgevolgd. Bij levering bleek een paneel krom te staan wat door...
Sterke punten
Goede opvolging bij problemen
Verbeterpunten of tips
Reactiesnelheid zou wat beter kunnen maar uiteindelijk komt alles goed.
Super sauna Vlierden. Goede uitleg, Men neemt de tijd!
Sauna besteld en op afroep op gewenste datum geleverd.
Sterke punten
Klantvriendelijk, telefonisch goed bereikbaar en snelle uitleg bij vragen direct of per mail
Verbeterpunten of tips
Handleiding toegespitst op infrarood sauna, verwarrend als je ander model in elkaar aan het zetten ben. Specifieke handleiding per product en kachel info in het Nederlands.
Wat je besteld krijg je ook
Sterke punten
fijn uitzoeken door vele modellen in de winkel;
Verbeterpunten of tips
meer accesoires
Wij zijn twee keer bij SuperSauna in Balkbrug geweest en twee keer heel erg fijn geholpen, ondanks dat ze de winkel aan het verbouwen waren, hiervan hebben wij niets gemerkt. Bij ons tweede bezoek...
Sterke punten
Fijne service en een vriendelijke verkoper met geduld en een goede uitleg.
Verbeterpunten of tips
Vandaag de sauna in elkaar gezet, daar kwamen we wat probleempjes tegen. Wij vonden de handleiding wat beknopt, geen duidelijke beschrijving welke schroeven je moest gebruiken. Geprobeerd om...
In het filiaal in Vlierden staan veel modellen opgesteld, de sfeer was erg prettig en het vriendelijke personeel neemt alle tijd om uitleg te geven. Dit hielp bij het maken van onze keuze. We...
Sterke punten
Gedegen kennis van medewerkers en goed advies.
Sauna zorgvuldig ingepakt en netjes afgeleverd
Verbeterpunten of tips
Duidelijker zichtbaar maken in welke grote doos de installatiehandleiding zit, zodat die doos als eerste geopend kan worden.
De handleiding is te algemeen en kan meer toegespitst worden op het...
De showroom in Balkbrug nodigt niet echt uit en is slechts sporadisch open. Binnen wel de mogelijkheid om veel verschillende modellen te bekijken en te proberen.
Goede uitleg waarbij alle tijd...
Sterke punten
Goed advies en prijs/kwaliteit verhouding
Verbeterpunten of tips
De montage handleiding is niet geschreven op het type gekochte sauna. Dit levert, onnodig, gebel en irritatie op.