Reviews

SuperSauna.be
9.3 / 10
2277 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.6/10
Informatie op de website
9.2/10
After sales
9.2/10

2277 Reviews

Wilfried Martens

9/10

In de winkel werd een eerlijke en deskundige uitleg gegeven, die ons heeft doen besluiten om onze infrarood sauna bij Supersauna aan te schaffen. Op de overeengekomen datum werd de levering op het... In de winkel werd een eerlijke en deskundige uitleg gegeven, die ons heeft doen besluiten om onze infrarood sauna bij Supersauna aan te schaffen. Op de overeengekomen datum werd de levering op het tijdstip geleverd, dat daags ervoor was gecommuniceerd.
Bij het in mekaar zetten van de sauna hadden we enkele vragen over de bijgeleverde handleiding, omdat er één algemene handleiding is voor alle infrarood-sauna's. Een telefoontje met het hoofdkantoor verduidelijkte direct al onze vragen. De montage bleek daarna verrassend snel te vorderen. De sauna staat er nu 3 weken en voldoet aan alles wat we ervan verwachtte. Het is oprecht fijn om in je eigen sauna te kunnen gaan. De geleverde kwaliteit is uitstekend.

Sterke punten

goede kwaliteit-prijs verhouding, eerlijke communicatie,

Verbeterpunten of tips

Geen algemene opbouw-handleiding voor alle infrarood-sauna's, maar een handleiding per model. Wij kochten een hoekmodel en omdat de handleiding voor een rechte sauna was, waren we ervan overtuigd... Geen algemene opbouw-handleiding voor alle infrarood-sauna's, maar een handleiding per model. Wij kochten een hoekmodel en omdat de handleiding voor een rechte sauna was, waren we ervan overtuigd dat de foute handleiding in de doos zat.

Sam

9/10

Zeer correcte en vriendelijke service!

Sterke punten

Duidelijk, vriendelijk, correct

Verbeterpunten of tips

Geen opmerking hier

Rustmomentjevoorjezelf.nl

7/10

In Veenendaal een beetje oubollige winkel en helaas slechts 1 verkoper. Deze was overigens heel hulpvaardig en was duidelijk over prijzen en levering. 5 tot 6 weken levertijd werden er 8...... In Veenendaal een beetje oubollige winkel en helaas slechts 1 verkoper. Deze was overigens heel hulpvaardig en was duidelijk over prijzen en levering. 5 tot 6 weken levertijd werden er 8......
Alle materialen waren aanwezig en de beschrijving was genoeg om de sauna in elkaar te Zetten. Prijs/kwaliteit prima.

Sterke punten

Duidelijkheid

Verbeterpunten of tips

Nvt

J. Kop

6/10

Contacten verliepen prettig maar afhandeling kan beter als je naar de prijs / kwaliteit kijkt

Sterke punten

Mooi Product

Verbeterpunten of tips

een elektriciën in dienst zodat de installatie 100% in orde is en ik niet nog zelf op zoek moet naar een installatiebedrijf

Ver Eecke Dirk

10/10

Correct en duidelijk geen negatieve ervaringen

Sterke punten

Prijs, korte leveringstijd,

Verbeterpunten of tips

Mogelijkheid om te betalen vooraf via overschrijving en bewijs van betaling voorleggen aan chauffeur

Anoniem

9/10

Goede, complete website. Hierdoor besloten de showroom te bezoeken. Vriendelijke, deskundige verkoper die de tijd nam (ondanks andere wachtenden). Bestelling is vlot verwerkt.
Jammer dat het... Goede, complete website. Hierdoor besloten de showroom te bezoeken. Vriendelijke, deskundige verkoper die de tijd nam (ondanks andere wachtenden). Bestelling is vlot verwerkt.
Jammer dat het met de levering wat mis ging. I.p.v. in de ochtend werd pas aan het eind van de middag geleverd.
De sauna was milieubewust verpakt, geen onnodig afval dus.
De handleiding om hem zelf in elkaar te zetten was duidelijk. Het resultaat is een mooie degelijke sauna.

Sterke punten

Goede informatie en adviezen. Aandacht voor de klant tijdens het koopproces.

Verbeterpunten of tips

Als een doorgegeven levertijd verandert dit ook melden bij de klant (dat voorkomt frustratie en onnodig bellen bij de klant).

Dierckx Walter

10/10

Supergoed

Sterke punten

service

Verbeterpunten of tips

wachttijd zou iets korter kunnen, communiceer hier over bij de bestelling

THERMOTE MELISSA

10/10

Alles is heel goed verlopen, zowel de verkoper als de plaatsers waren heel vriendelijk en profesioneel

Sterke punten

de uitleg dat we gekregen hebben, vriendelijkheid kortom alles!!!!

Verbeterpunten of tips

voor mij niets te verbeteren zo blijven doen !!!!!

CEUPPENS GCV

7/10

In onze slaapkamer staat sinds kort de mooie infrarood Luxor in white cedar. Een compacte sauna die nauwelijks meer plaats inneemt dan een kast. De sauna wordt dagelijks gebruikt ... we zijn er erg... In onze slaapkamer staat sinds kort de mooie infrarood Luxor in white cedar. Een compacte sauna die nauwelijks meer plaats inneemt dan een kast. De sauna wordt dagelijks gebruikt ... we zijn er erg blij mee!

Sterke punten

goede prijs, mooi afgewerkt

Verbeterpunten of tips

geen opmerkingen

R. Bosgra

10/10

Bij SuperSauna mijn Valero Duo gekocht en deze bevalt heel goed. Eenvoudig te installeren. Goede service en ondersteuning en bovenal een heerlijke sauna.

Sterke punten

Er werd alles aan gedaan om de sauna tijdig te leveren

Verbeterpunten of tips

Informatie op de website over levertijden kan nog concreter

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.