Reviews

SuperSauna.nl
9.3 / 10
1177 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
9.2/10
After sales
9/10

1177 Reviews

Lina Cleys

10/10

Ik ben zeer tevreden met de sauna! Ben heel erg geholpen in de showroom, met een heel gedetailleerde uitleg. We konden de sauna's dan ook uittesten dat ik precies wist welke ik zou kopen.

Sterke punten

De verkoper in de showroom in Antwerpen was enorm behulpzaam en klantvriendelijk.
De levering verliep vlot en ook het in elkaar steken was inderdaad niet zo moeilijk! En ik ben heel onhandig... De verkoper in de showroom in Antwerpen was enorm behulpzaam en klantvriendelijk.
De levering verliep vlot en ook het in elkaar steken was inderdaad niet zo moeilijk! En ik ben heel onhandig in zo'n dingen, dus neem het van me aan!
De sauna zelf is fantastisch! Beste investering ooit!

Verbeterpunten of tips

De extra lamp die ik bestelde is toch niet zo eenvoudig om zelf in de sauna te installeren. Voor iemand die niet zo handig is is dit te moeilijk vrees ik. Dus ga ik hulp moeten inschakelen om dit... De extra lamp die ik bestelde is toch niet zo eenvoudig om zelf in de sauna te installeren. Voor iemand die niet zo handig is is dit te moeilijk vrees ik. Dus ga ik hulp moeten inschakelen om dit nog te doen. Ook de persoon die ik aan de telefoon had toen ik belde omdat er iets kleins bij de bestelling ontbrak was zeer onvriendelijk aan de telefoon.

Carla

10/10

Tijdens ons bezoek aan de showroom goed en vriendelijk geholpen. De infrarood sauna is snel geleverd en makkelijk in elkaar te zetten. Nu al een aantal weken in gebruik en de ervaring is zeer... Tijdens ons bezoek aan de showroom goed en vriendelijk geholpen. De infrarood sauna is snel geleverd en makkelijk in elkaar te zetten. Nu al een aantal weken in gebruik en de ervaring is zeer positief.

Sterke punten

Vriendelijk geholpen, komen afspraken na.

Verbeterpunten of tips

Niet

Michiel Trats

10/10

Snelle service

Sterke punten

snel een antwoord op al je vragen

Verbeterpunten of tips

een nog snellere leverving, als het kan

Baaijens

9/10

Zowel de uitleg in de showroom als later ook het genot van jullie sauna: niets anders dan lof.
Ondanks een te late levering werd dit probleem bizonder goed opgelost.

Sterke punten

De afhandel van een te late aflevering

Verbeterpunten of tips

Tel,contact met de mensen in het distributiecentrum mag wel iets vriendelijker.dit in tegenstelling tot de chauffeurs die de sauna kwamen afleveren.

Geert Kastelijns

9/10

Overzichtelijke website. Goede voorlichting in de winkel. Snelle en correkte levering. Goed en snel op te bouwen. Alles werkt!

Sterke punten

zie boven

Verbeterpunten of tips

geen

Henk Piepenbrock

10/10

Supersauna doet de naam Super eer aan.

Sterke punten

Website oke, maar aankoop in winkel gedaan. Meer dan 100% uitleg door adviseur/verkoper. Ook kritische technisch en medische vragen werden goed beantwoord. Zodanig dat we een goed gevoel hadden met... Website oke, maar aankoop in winkel gedaan. Meer dan 100% uitleg door adviseur/verkoper. Ook kritische technisch en medische vragen werden goed beantwoord. Zodanig dat we een goed gevoel hadden met de keuze van zowel bedrijf als sauna en meteen zijn overgegaan tot aankoop van een IR sauna.

Verbeterpunten of tips

Verpakking; Zijn uiteraard 3 grote kartonnen dozen. Maar wat eerst gemonteerd moet worden volgens de omschrijving ligt onderaan.
Bij gebrek aan ruimte bij de opbouwlocatie is dit niet echt... Verpakking; Zijn uiteraard 3 grote kartonnen dozen. Maar wat eerst gemonteerd moet worden volgens de omschrijving ligt onderaan.
Bij gebrek aan ruimte bij de opbouwlocatie is dit niet echt handig.
Aanwezige bevestigings dingen, zoals schroeven, sleutel wat niet voor het type wat je hebt, niet erbij stoppen of vermelding maken, wat wel of niet van toepassing is. dit roept (IKEA 🤔) vragen op. Het is in principe een zogenaamd "Plug en Play" gebeuren. Toch, zeer goed met 2 personen te doen.

Jef Van Donink

9/10

Fantastisch. Ik makes my day.

Sterke punten

Uitgebreide keuze in de showroom. Vlotte enthousiaste verkoper.

Verbeterpunten of tips

Bereikbaarheid. Parkeerprobleem in Antwerpen.

M. Kerremans

10/10

Gekeken, info op maat, gekocht en binnen 5 dagen geplaatst!

Sterke punten

Luistert naar de klant, geen verkoopverhaal, heel prettig.

Verbeterpunten of tips

stel je wilt in de avond komen kijken ivm verlichting, dan misschien op afspraak?

Yasmine Van Duyse

10/10

Onlangs waren wij in Antwerpen om informatie te vragen over een Finse Sauna en infraroodsauna. Peter heeft ons hier de gepaste uitleg gegeven zodat wij al snel wisten wat bij onze wensen aansloot.... Onlangs waren wij in Antwerpen om informatie te vragen over een Finse Sauna en infraroodsauna. Peter heeft ons hier de gepaste uitleg gegeven zodat wij al snel wisten wat bij onze wensen aansloot. Wij kochten na deze info een infraroodsauna. De prijs is prijskwaliteit heel scherp maar als jong koppel die op trouwen staat was dit toch onze grootste struikelblok. De levenslange garantie, de extra's zoals aroma's en het zitkussen hebben ons dan ook over de schreef getrokken om toch met supersauna in zee te gaan.

Gisteren was het dan eindelijk zover. De sauna werd geleverd. Wij kregen netjes een half uur op voorhand een telefoontje dat ze onderweg waren. Alles werd mooi in de gang geplaatst en daarna konden wij aan de slag. Alles ging heel vlot en een kleine 2 uurtjes later konden wij al genieten van onze eerste saunabeurt. ZAAAAALIG genieten.

Bedankt Supersauna om ons te overtuigen!

Sterke punten

Alles is sterk

Verbeterpunten of tips

Eventueel openingsuren

h elbertsen

9/10

Goed geleverd produkt

Sterke punten

duidelijke informatie .goeie afwerking product

Verbeterpunten of tips

montage video wat uitbreiden

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.