Reviews

9.3 / 10
1183 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
9.2/10
After sales
9/10

1183 Reviews

Celen

10/10

Super! Wij zijn heel tevreden van de aankoop. Ook het zelf monteren ging prima. En nu genieten!

Sterke punten

kwaliteit
eenvoudige montage

Verbeterpunten of tips

levering iets later dan verwacht


Saunaliefhebber

9/10

Dikke prima, zowel in de winkel in Balkbrug als tijdens de levering, informatief, meedenkend. Niets op aan te merken!

Sterke punten

Vriendelijk en meedenkend, het was erg druk in de winkel, toch tijd genomen om goed te informeren, niet afgeraffeld.
Bij bezorging moest de jonge man zichzelf redden, geen wanklank en...
Vriendelijk en meedenkend, het was erg druk in de winkel, toch tijd genomen om goed te informeren, niet afgeraffeld.
Bij bezorging moest de jonge man zichzelf redden, geen wanklank en supergeduldig bij de uitleg over wat handig was.

Verbeterpunten of tips

Ga zo door!


Toon Kanters

10/10

Ik heb een heel goed advies gehad van Ginne in Vlierden over een nieuw model dat pas in januari 2024 leverbaar zou zijn. Dat was heel interessant voor mij en dat had ik zelf nooit gevraagd omdat ik... Ik heb een heel goed advies gehad van Ginne in Vlierden over een nieuw model dat pas in januari 2024 leverbaar zou zijn. Dat was heel interessant voor mij en dat had ik zelf nooit gevraagd omdat ik geen verstand van de diverse type sauna's heb. En bovendien klopte de verwachtte levertijd ook nog volgens afspraak. Medewerker Martijn heeft alles keurig gemonteerd en uitgelegd. Dat wordt genieten!!!!

Sterke punten

Het bijzonder goede advies van medewerkster Ginne in Vlierden.

Verbeterpunten of tips

Geen verbetering mogelijk volgens mij.


Laurens Kappelhof

10/10

Zeer bekwaam advies, meedenkend. Niet opdringerig. Ook erg flexibel, zo is levertijd op aanvraag goed aan te passen. Ook tijdens levering goede communicatie en uitleg.

Sterke punten

vakkundig. Communicatief sterk, komt afspraken na en erg soepel bij wijzigingen

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten die mijn advies, koop en leverings-ervaring hadden kunnen verbeteren.


H. Witteveen

10/10

Geweldig, goede service en goed ingelicht

Sterke punten

service

Verbeterpunten of tips

geen


Marcel Ueffing

8/10

Wij zijn tevreden met de aankoop van onze sauna. Een goed en kundig advies gekregen.

Sterke punten

Duidelijke uitleg ontvangen.

Verbeterpunten of tips

Levertijd was langer dan opgegeven. Wij hadden het fijn gevonden dat men ons hierover had geïnformeerd.


A. Nuijten

10/10

Prima! De voorlichting in de showroom in Veenendaal was goed, de koop duidelijk, de levering vriendelijk en op tijd en de montage was goed te doen. De saunabeleving kan beginnen.

Sterke punten

Goede voorlichting
Stipte en vriendelijke levering, conform afspraak

Verbeterpunten of tips

De handleiding klopte grotendeels, maar zou nog specifieker voor mijn betreffende model kunnen. De montage was overigens goed te doen: het materiaal klopt en wijst zich ook wel vanzelf.


Van Den Berghe Donald

10/10

Onlangs een infrarood cabine besteld na deze te gaan bekijken en vriendelijke geïnformeerd te zijn geweest in de winkel waar op dat moment een demonstratie dag was ivm alles over de sauna en... Onlangs een infrarood cabine besteld na deze te gaan bekijken en vriendelijke geïnformeerd te zijn geweest in de winkel waar op dat moment een demonstratie dag was ivm alles over de sauna en infrarood cabines die te koop aangeboden worden in jullie winkels.
Slechts 2 weken erna is die al geleverd en gemonteerd geweest door een werknemer van jullie bedrijf. Wat vlot is verlopen dit heeft maar 1uur en 30 minuten geduurd om alles uit te laden, naar het eerste verdiep te brengen en te monteren en te demonstreren en na te gaan of alles goed was geplaatst en werkt zo als het hoort.
Heel vriendelijke werknemer trouwens die bij mij is langs geweest.

Sterke punten

Vriendelijke en bekwaamheid in hun vak.

Verbeterpunten of tips

Toch is kijken of het niet mogelijk is om de montage kosten ietsjes lager te kunnen krijgen.


Robert en Jadzia De la Roij

9/10

Kocht in begin 2023 de GEROMIN 212+IR, heb de sauna pas uitkunnen laten leveren door Super Sauna eerste week 2024. Dit was natuurlijk omdat wij de saunaruimte nog niet klaar hadden. Bij Super Sauna... Kocht in begin 2023 de GEROMIN 212+IR, heb de sauna pas uitkunnen laten leveren door Super Sauna eerste week 2024. Dit was natuurlijk omdat wij de saunaruimte nog niet klaar hadden. Bij Super Sauna hebben ze geduldig gewacht totdat wij de opdracht gaven om de Sauna te plaatsen. Dat de Sauna zo laat na besteldatum mocht worden geplaats werd NIET moeilijk over gedaan. De monteurs waren Deskundig, Vriendelijk en Professioneel.

Sterke punten

Service en zeker klantvriendelijkheid. En groot inlevingsvermogen(meedenkend).

Verbeterpunten of tips

Zo doorgaan


Minner Thierry

10/10

Prachtige ontvangen op de opendeurdag ook al was er veel volk.
De service gekregen die wij zeker moesten weten en zelfs veel meer .De levertijd was ook nog vroeger als voorzien Wat kan een mens...
Prachtige ontvangen op de opendeurdag ook al was er veel volk.
De service gekregen die wij zeker moesten weten en zelfs veel meer .De levertijd was ook nog vroeger als voorzien Wat kan een mens zich nog meer wensen .

Sterke punten

Informatie ,vriendelijkheid en service en service bij levering

Verbeterpunten of tips

Geen directe verbeteringspunten gevonden .