Reviews

8.8 / 10
3610 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.8/10

3610 Reviews

Annick Joris

5/10

Vlot

Sterke punten

duidelijke omschrijvingen wat je krijgt voor welk bedrag

Verbeterpunten of tips

bestelling voor 16u is geen garantie voor snellere levering- was op de valreep om kadoverpakking te kunnen afgeven


De Smedt herman

4/10

Bon besteld voor eigen parfum te maken

Sterke punten

Juist en snel toegekregen

Verbeterpunten of tips

Jammer de datums van de workshop zijn niet vermeld. Je kan wel kiezenachteraf, was toch een beetje ontgoocheling omdat de workshop op een andere datum doorgaat.

Reactie SurpriseFactory:

Bedankt voor uw review, Herman en ook bedankt voor het verbeterpunt. We zullen hier zeker naar gaan kijken.
Fijne dag,
SurpriseFactory


Angel

8/10

Goede en snelle service

Sterke punten

Makkelijke bestelling

Verbeterpunten of tips

Nog meer aanbod


Anoniem

10/10

Positief

Sterke punten

Snel en mooie bon

Verbeterpunten of tips

/


Anoniem

1/10

Wacht reeds 4 dagen op een antwoordt op een m
E-mail we kunnen onze waardebon niet verzilveren

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Communicatie en verwerking van een waardebon

Reactie SurpriseFactory:

Bedankt voor uw review. We hebben onze mail nog een keer naar u doorgestuurd!
Fijne dag,
SurpriseFactory


Van Loock

10/10

Correct, snelle levering

Sterke punten

Snelheid, mogelijkheid om het cadeau digitaal te geven

Verbeterpunten of tips

Geen


theunissen cindy

10/10

Dat ging makkelijker dan ik gedacht had !

Sterke punten

dat filmpje voor de jarige op de pc, s'morgens aan de ontbijttafel dat was super!!!

Verbeterpunten of tips

weet nog niet wat het gaat zijn op de locatie's die we gekocht hebben


Van Steenbergen Rita

10/10

Sorry dit moet een kerstgeschenk worden.Maar ik ben zeer tevreden en vind het keiplezant om zo is iets anders te geven.
Ik heb al eens een geschenk gegeven ontbijt in de Bourla.Mijn...
Sorry dit moet een kerstgeschenk worden.Maar ik ben zeer tevreden en vind het keiplezant om zo is iets anders te geven.
Ik heb al eens een geschenk gegeven ontbijt in de Bourla.Mijn kleindochter praat er nog altijd van zo content was ze.

Sterke punten

Geschenken waar we zelf altijd niet aan denken

Reactie SurpriseFactory:

Leuk om te horen, Rita! Bedankt voor de mooie review.
Fijne dag,
SurpriseFactory


Kristine Verelst

10/10

Heel toffe aanbiedingen.

Sterke punten

directe en vriendelijke hulp bij de aankoop.

Verbeterpunten of tips

het on-line reserveren van onze activiteit verliep moeilijk maar via de telefoon verliep dit heel vriendelijk en snel. zeer behulpzaam.

Reactie SurpriseFactory:

Bedankt voor je review, Kristine! Fijn om te horen.
Fijne dag,
SurpriseFactory


laura

8/10

Ruime keuze aan activiteiten

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Er mogen nog meer activiteiten in buurt oost vlaanderen

Reactie SurpriseFactory:

Bedankt voor je review Laura en ook bedankt voor je verbeterpunt/tip, daar zullen we zeker naar gaan kijken!
Fijne dag,
SurpriseFactory