Duidelijke, vlotte en klantvriendelijke gebruik van de website.
Sterke punten
De vlotheid!
3610 Reviews
Leuke cadeaus, snelle levering en mooi verpakt.
Heel goede service! Snelle levering!
Sterke punten
Zeer snelle levering!
Reactie SurpriseFactory:
Bedankt voor je review, Yana! Fijn om te horen :-)
Fijne dag,
SurpriseFactory
Ik kreeg een bon voor een activiteit naar keuze en koos voor een boottocht in Mol, inclusief pannenkoeken met ijs en warme krieken.
Sterke punten
Het aanbod aan keuzemogelijkheden is groot en gevarieerd, voor elk wat wils. Ook veel originele activiteiten waar ik zelf niet direct aan zou denken.
Verbeterpunten of tips
Bij het inruilen van een algemene warrdebin voor een waardebon van een specifieke activiteit had ik graag de keuze kunnen maken om de bon niet per post te versturen en alleen een digitaal exemplaar...
Reactie SurpriseFactory:
Bedankt voor je mooie review, Helga!
Ook bedankt voor je suggestie voor de digitale verzending, we nemen dit zeker mee.
Fijne dag,
SurpriseFactory
Een eerste kennismaking is prima verlopen, het bestellen van de bonnen ging vlot. De bonnen zijn ook snel toegekomen op ons adres.
Sterke punten
Een uitgebreid gamma van keuzemogelijkheden
Verbeterpunten of tips
Is eerste ervaring dus nog geen idee wat er nog kan verbeterd worden.
Origineel, leuk
Sterke punten
Ruime keuze,alles prima
Het was een leuke uitstapje we hebben er zeker van genoten en mijn man was er blij mee ik raad het zeker ook aan mijn vrienden en familie kring aan
Duidelijke uitleg
Snel antwoord via mail
Heel snelle levering en alvast tof gepersonaliseerd filmpje om door te sturen naar de ontvanger.
Top!
Sterke punten
Veel keuze... uiteenlopende mogelijkheden tot aankoop
Nog steeds niets ontvangen !!
Reactie SurpriseFactory:
Bedankt voor uw review, Geert. Dat is ontzettend vervelend om te horen! We hebben u een mailtje gestuurd en gaan het uitzoeken.
Fijne dag,
SurpriseFactory