Reviews

SurpriseFactory
8.8 / 10
3610 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.8/10

3610 Reviews

Mieke Horemans

5/10

Ondoorzichtige info.
Bons zijn niet inruilbaar. Staat "ergens" vermeld in de algemene voorwaarden die je moet accepteren bij betaling. Dit staat nergens anders op de site vermeld. Dus eenmaal... Ondoorzichtige info.
Bons zijn niet inruilbaar. Staat "ergens" vermeld in de algemene voorwaarden die je moet accepteren bij betaling. Dit staat nergens anders op de site vermeld. Dus eenmaal aangekocht en de persoon is niet tevreden met uw cadeau kan dit niet worden ingewisseld voor iets wat wel naar diens zin is.
OPGEPAST!

Reactie SurpriseFactory:

Bedankt voor uw review, Mieke. Wij vinden het vervelend dat u zo ontevreden bent! Dat cadeaubonnen niet geruild kunnen worden vermelden wij op onze site ook in de veelgestelde vragen.... Bedankt voor uw review, Mieke. Wij vinden het vervelend dat u zo ontevreden bent! Dat cadeaubonnen niet geruild kunnen worden vermelden wij op onze site ook in de veelgestelde vragen.
Vriendelijke groet,
SurpriseFactory

Frissaer Annemie

10/10

Snelle en overzichtelijke afhandeling bestelling surprise-bon en aflevering op tijd! Was voor de bestemde personen een “echte verrassing”!

Sterke punten

Snelheid

Verbeterpunten of tips

Neen, jullie voldeden aan de verwachtingen

Reactie SurpriseFactory:

Bedankt voor je review, Annemie! Leuk om te horen.
Fijne dag,
SurpriseFactory

Ann

10/10

Prima , correct én snel

Sterke punten

Origineel

De Bruyne Annemie

10/10

Zeer tevreden met onze eerste aankoop!

Sterke punten

Snel en efficiënt!

Verbeterpunten of tips

Tot hiertoe zeker niet...

Hélène Verhoestraete

9/10

Goede service en snelle levering ! Ik ben zeer tevreden en zal zeker meer cadeaus bestellen via hier.

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Niets

Reactie SurpriseFactory:

Leuk om te horen, Hélène! Bedankt voor je mooie review.
Fijne dag,
SurpriseFactory

Albert Marën

10/10

Prima ervaring, alles correct verlopen

jannique clarysse

8/10

Mooie aanbiedingen! alles zeer correct verlopen

Sterke punten

speciale dingen

Verbeterpunten of tips

wat lagere prijsklasse zou ook fijn zijn

De raeymaecker greet

10/10

Vlot, gericht en to the point!

Sterke punten

Je krijgt mooi overzicht en je kan zowel via mail als per post versturen. Vind ik schitterend!

Reactie SurpriseFactory:

Bedankt voor je mooie review, Greet! Fijn om te horen.
Fijne dag,
SurpriseFactory

Kelly

9/10

Supertoffe website! Makkelijk en simpel in gebruik!

Sterke punten

Duidelijke info! Grote keuze!

Verbeterpunten of tips

Iets snellere levering.

Bol

3/10

Afhandeling was snel en correct, maar de opgegeven locatie klopt niet. Er wordt bij de steden Antwerpen vermeld, maar er is geen workshop daar en er worden geen data aangegeven voor deelname.

Sterke punten

Snelle afhandeling

Verbeterpunten of tips

Geen valse info geven en data vermelden voor deelname workshop

Reactie SurpriseFactory:

Beste, bedankt voor uw review. Fijn dat u dit aan ons doorgeeft! Wij gaan het uitzoeken bij de organisator en wij zullen u daar een mail over sturen.
Fijne dag,
SurpriseFactory

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.