Alles ging goed
Sterke punten
Zeer duidelijk
Verbeterpunten of tips
Geen
3611 Reviews
Zeer overzichtelijk op de site groot aanbod
Sterke punten
Snelle levering ook met persoonlijke tekst
Verbeterpunten of tips
Bon valt snel er uit
Reactie SurpriseFactory:
Bedankt voor je review! Fijn om te lezen dat je zo'n positieve ervaring hebt gehad op onze website. We zullen je tip zeker meenemen!
Fijne dag,
Team SurpriseFactory
Was op zoek naar unieke belevenis, even googelen et Voila, keuze was gemakkelijk en snel gemaakt
Sterke punten
Heel overzichtelijk en aantrekkelijke site
Verbeterpunten of tips
Niets op aan te merken
Reactie SurpriseFactory:
Hi Dagmar,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn dat je ons gevonden hebt en dat alles naar wens verlopen is.
Hopelijk tot een volgende keer en een fijne dag,
Team SurpriseFactory
OK, snel ontvangen
Sterke punten
??
Verbeterpunten of tips
??
Ok, jammer van de late levering.
Sterke punten
Duidelijke site en instructies
Verbeterpunten of tips
Levering. Zet er niet bij dat het 2 werkdagen levertijd is, want het waren 4 werkdagen… hierdoor kado te laat toegekomen.
Jammer dat er sowieso kosten verbonden zijn, ook indien enkel via mail..
Reactie SurpriseFactory:
Hi Sanne,
Bedankt voor je review. Wat jammer dat de bezorging vertraging had! Zodra wij de cadeaubon hier verzenden, zijn wij helaas afhankelijk van Bpost wanneer zij de levering doen. Fijn om...
SUPER
Sterke punten
Ogenblikkelijk antwoord aan telefoon.
Snelle levering
Mooie verpakking
Verbeterpunten of tips
0
Reactie SurpriseFactory:
Hi Caroline,
Bedankt voor je positieve review! Superleuk om te lezen dat je zo enthousiast bent.
Fijne dag,
Team SurpriseFactory
Aankoop kadobon lazy sunday op het water
Sterke punten
Origineel en al verbonden aan een bepaald event. Geen keuzestress hoe de bon te besteden. Prijs zeer goed gezet ook.
Verbeterpunten of tips
Levering was 3 dagen. Ligt aan Bpost mssch.
Reactie SurpriseFactory:
Hi Leen,
Bedankt voor je review. Wat vervelend dat de bon wat vertraging had! Wij hebben de bon op de gewenste verzenddatum verzonden, hierna zijn wij helaas afhankelijk van hoe Bpost de...
Zeer snelle levering. Mooie keuzemogelijkheden. Wordt netjes als geschenk afgeleverd.
Sterke punten
Keuzemogelijkheden, snelle levering
Verbeterpunten of tips
Geen
Reactie SurpriseFactory:
Hi Hilde,
Bedankt voor je mooie review! Dat lezen we graag.
Hopelijk tot een volgende keer, fijne dag!
Team SurpriseFactory
Het laten verlopen van vouchers waarvan de samenwerking nog steeds loopt is erg schandalig.
Sterke punten
Vriendelijke communicatie
Verbeterpunten of tips
Eerlijke business opzetten
Reactie SurpriseFactory:
Hi,
Bedankt voor je review.
De vervaldatum die op de cadeaubon vermeld is leidend. We begrijpen natuurlijk goed dat de cadeaubon soms wat langer kan blijven liggen. Daarom bieden wij de...
Leuke cadeautjes
Sterke punten
Perfecte en snelle afwerking
Verbeterpunten of tips
Mss citytrip dichterbij bv in België zelf