Goed en snel
Sterke punten
Goede prijzen en betaalbaar
Verbeterpunten of tips
Goed en concreet vermelden wat er ni bij is en wat er wel bij is
3610 Reviews
Snelle en gemakkelijke bestelling, stipte levering. Maar ik ben zeer teleurgesteld in het feit dat ze de namen en persoonlijke boodschap vergeten te printen zijn op het kaartje.
Sterke punten
Vlotte bestelling, makkelijk gebruikbare website.
Verbeterpunten of tips
Checken of alles effectief in orde is en niets vergeten.
Reactie SurpriseFactory:
Beste,
Vriendelijk dank voor uw review. Dat is jammer om te horen! Er is in de order echter geen persoonlijke tekst doorgekomen, mogelijk is deze niet opgeslagen bij het invullen van de...
Overzichtelijke website met een heel groot aantal leuke cadeaus!
Sterke punten
Levering perfect volgens aangegeven verzenddatum!!!
Verbeterpunten of tips
Tot op heden geen!
Snel en gemakkelijk, gevarieerd aanbod
Duidelijke en gebruiksvriendelijke website. Bij vragen of problemen wordt er onmiddellijk gereageerd. Heel klantgericht.
Sterke punten
Uniek, origineel, klantgericht
Verbeterpunten of tips
Geen
Heel fijne rondleiding, super cadeau
Vlotte service, binnen 3 dagen had ik cadeauxbon in mijn bus. (België)
Heb een cadeaubon die vervallen was en ik heb een nieuwe bestellen kunnen bestellen met als betaalmiddel overschrijving.
De oude bon heb ik al een week geleden aangetekend opgestuurd naar de...
Reactie SurpriseFactory:
Beste Wim,
Vriendelijk dank voor uw review. Wij hebben u op 14 maart een e-mail gestuurd, heeft u deze niet ontvangen? Wij zullen het mailtje nogmaals sturen!
Met vriendelijke...
Ik ben teleurgesteld.
Sterke punten
Verrassing werd helaas niet afgeleverd.
Ik leerde het kennen via een vriendin. Het is de tweede maal dat ik iets koop via hier. Tot nu toe ben ik tevreden over de dienstverlening.
Sterke punten
Je kan zowel kiezen om te laten leveren in een leuke verpakking of online via e-mail. In tijdsnood is deze tweede optie heel aangenaam.
Originele cadeaus waar je zelf niet altijd aan denkt.
Verbeterpunten of tips
Een ‘zoekfunctie’ invoeren op de website. Ik wou meerdere keren de hondenslee-tocht bekijken en toen moest ik weer alle pagina’s afgaan om het te vinden.
Ik miste ook wat info bij mijn...