Reviews

8.8 / 10
3610 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.8/10

3610 Reviews

van acker arne

8/10

Ben héél blij met de levering van het pakketje

Sterke punten

alles was perfect

Verbeterpunten of tips

neen


Lefever

7/10

Heel goed behalve dat ik het pakje/bon nog niet gekregen heb

Sterke punten

supersterk aanbod

Verbeterpunten of tips

sneller opsturen van producten

Reactie SurpriseFactory:

Beste mevrouw Lefever,
Vriendelijk dank voor uw review! Vervelend dat de bezorging vertraagd was, wij hebben inmiddels contact met u gehad om dit op te lossen.
Met vriendelijke...
Beste mevrouw Lefever,
Vriendelijk dank voor uw review! Vervelend dat de bezorging vertraagd was, wij hebben inmiddels contact met u gehad om dit op te lossen.
Met vriendelijke groet,
SurpriseFactory.be


Vanden Eede Danae

10/10

Positief, intuïtief platform, bestellen in gemakkelijk

Sterke punten

Zeer gemakkelijke website qua opzoeken mogelijke activiteiten, filteren gemakkelijk

Verbeterpunten of tips

Zoeken op nabijheid van vb een gekozen activiteit en een overnachting in de buurt


Dylan Tratsaert

9/10

Cadeaubon besteld en via de telefoon onmiddelijk geholpen met verdere vragen.

Sterke punten

Communicatie een grote plus!

Verbeterpunten of tips

Iets meer informatie op de website plaatsen bv naam hotel of hoe de toegangstickets kunnen gevraagd worden


Aurelie Van Crombrugge

8/10

Gevonden via Google
Dit is de eerste keer dat ik bij jullie iets bestel

Sterke punten

Het product nog niet ontvangen dus kan ik hier nog geen mening over geven

Verbeterpunten of tips

Het product nog niet ontvangen dus kan ik hier nog geen mening over geven


Paul Van de Sijpe

8/10

Ok

Sterke punten


Niets op aan te merken


Bonfrere Nicole

10/10

Zeer positief..ik moest van datum veranderen..Dit werd onmiddelijk heel vriendelijk gedaan. 1 dag na betaling al de gegevens duidelijk zichtbaar.

Sterke punten

Vriendelijkheid en behulpzaam 100 %

Verbeterpunten of tips

Geen enkele


De Ron Paul

7/10

Bij toeval op deze site gekomen en zeer positief bevonden, leuke cadeau's ook om origineel te zijn . Fijn .

Sterke punten

Ook op het laatste moment toch nog iets kunnen schenken ; afprinten en klaar is kees . Het origineel wordt steevast nagestuurd . Knap .

Verbeterpunten of tips

Originele cadeau's blijven zoeken . Niet makkelijk denk ik he .


Mania Senesael

10/10

Ik vind het super dat je een filmpje krijgt dat je kan doorsturen als uw bestelling door een reden er niet op tijd is

Sterke punten

Snelle levering zondag besteld dinsdag in de bus. SUPER!!!!

Verbeterpunten of tips

Nee alles in orde


Annet Stoffels

8/10

Wederom een snelle afhandeling bij onze bestelling.

Sterke punten

Ruim aanbod, veel diversiteit, snelle afhandeling

Verbeterpunten of tips

Van postleverancier veranderen!! Bestelling + bevestiging op 01/11, verzending + melding op 02/11 conform website, Bpost leverde pas op 06/11!! Schandalig, ze waren dan nog niet aan het staken.