Reviews

8.8 / 10
3610 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.8/10

3610 Reviews

Sabine De Smet

9/10

Ik bestelde op vrijdag 3 x de workshop bierbrouwen en op dinsdag zat die al in de bus, net op tijd om de volgende dag kado te doen, heel tevreden over de service dus

Sterke punten

snelle eenvoudige levering

Verbeterpunten of tips

eigenlijk geen minpunten


Daphné

6/10

Slecht 14 augustus een pakje besteld voor mijn vriend die vandaag jarig is resultaat geld kwijt en pakje nog steeds niet aangekomen !

Verbeterpunten of tips

Stiptheid

Reactie SurpriseFactory:

Beste Daphné,
Vriendelijk dank voor je review. Dat is heel vervelend om te horen! Wij hebben inmiddels via de mail contact met je opgenomen om dit op te kunnen lossen.
Met vriendelijke...
Beste Daphné,
Vriendelijk dank voor je review. Dat is heel vervelend om te horen! Wij hebben inmiddels via de mail contact met je opgenomen om dit op te kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
SurpriseFactory.eu


Gielen Ilse

10/10

Dik in orde!

Sterke punten

Makkelijk op te zoeken, snel iets te kunnen vinden vanuit thuis, originele kano's, opsturen naar de juiste persoon vind ik ook een pluspunt!


An Leroy

8/10

Koeknuffelen in poppel

Sterke punten

Makkelijk te boeken en voucher te gebruiken


Jo Vanbiervliet

10/10

Vlotte site om te zoeken.
Afrekening en bestelling overzichtelijk.
Cadeau binnen de afgesproken tijd in de bus! top!

Sterke punten

leuke, niet alledaagse cadeau's

Verbeterpunten of tips

/


Daniels

10/10

Snel en correct

Sterke punten

Mooie lay out

Verbeterpunten of tips

De cadeau cheque mocht wat meer foto's over het geschonken onderwerp geven ipv een standaard collage.


Wauter Bressers

1/10

Erg slechte ervaring al 2 keer een bon gehad waarvan na het kopen het aanbod wijzigt en dus nietmeer mogelijk is.

Sterke punten

Goed in oplichten.

Verbeterpunten of tips

Geen aanbod doen van bonnen welke er niet zijn of geen aanbod is.

Reactie SurpriseFactory:

Beste Wauter,
Vriendelijk dank voor uw feedback. De beschikbaarheid van sommige activiteiten kan inderdaad veranderen, met name bij weersafhankelijke activiteiten zoals paragliden. Wij hebben u...
Beste Wauter,
Vriendelijk dank voor uw feedback. De beschikbaarheid van sommige activiteiten kan inderdaad veranderen, met name bij weersafhankelijke activiteiten zoals paragliden. Wij hebben u zodoende aangeboden de cadeaubonnen te ruilen. Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
SurpriseFactory.eu


kristof

7/10

Het pakje is gevraagd om op 14/08/18 te leveren. Tot en met vandaag nog niets ontvangen

Reactie SurpriseFactory:

Beste Kristof,
Vriendelijk dank voor uw feedback. De opgegeven datum is de datum waarop wij de cadeaubon versturen. De levertijd bedraagt 2-3 werkdagen.
Excuses voor de verwarring!
Met...
Beste Kristof,
Vriendelijk dank voor uw feedback. De opgegeven datum is de datum waarop wij de cadeaubon versturen. De levertijd bedraagt 2-3 werkdagen.
Excuses voor de verwarring!
Met vriendelijke groet,
SurpriseFactory.eu


Martine

10/10

Aantrekkelijke site

Sterke punten

Vlotte correcte levering

Verbeterpunten of tips

Voorlopig geen


Caroline

10/10

Super

Sterke punten

Heel veel leuke cadeaus

Verbeterpunten of tips

Geen