Reviews

8.8 / 10
3610 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.8/10

3610 Reviews

Ooms

8/10

Leuk en origineel cadeau

Sterke punten

Veel keuze

Verbeterpunten of tips

Misschien iets meer onderscheid tussen leeftijd


Silke

10/10

Perfect!

Sterke punten

Snelle service

Verbeterpunten of tips

Geen


rw construct

8/10

Correct in de omgang en gemakkelijk bereikbaar

Sterke punten

eerlijk , snel ,

Verbeterpunten of tips

zou niet weten welke


Ag nes

7/10

Werd goed onthaald

Sterke punten

Promotie van het product

Verbeterpunten of tips

Duidelijker communiceren hoe de aankoop verloopt. Ik verwachte een pakket in de bus.

Reactie SurpriseFactory:

Hi Agnes,
Bedankt voor je review! Fijn dat de bon goed is aangekomen. Wij zullen je tip zeker meenemen!
Prettige dag,
Team SurpriseFactory


NADINE

9/10

Zeer vlot

Sterke punten

correcte en snelle levering

Verbeterpunten of tips

geen


Loes

10/10

Leuke cadeau’s

Sterke punten

Leuke activiteiten

Verbeterpunten of tips

/


Ha Ghambari

5/10

Ik ben niet blij met het verzending.
Wat wij kopen is een cadeau dus een surprise die op tijd mensen kan verassen maar de bestelling is niet op tijd en we kunnen de bestelling niet volgen, dat...
Ik ben niet blij met het verzending.
Wat wij kopen is een cadeau dus een surprise die op tijd mensen kan verassen maar de bestelling is niet op tijd en we kunnen de bestelling niet volgen, dat zijn de punten waarmee ik helemaal niet blij ben.

Sterke punten

Klantenservice is altijd goed bereikbaar

Verbeterpunten of tips

Meer informatie geven over verzending.

Reactie SurpriseFactory:

Bedankt voor je review! Wij hebben het meteen voor je nagekeken en zien dat de betaling helaas mislukt is. Is deze wel afgeschreven? Je kunt contact opnemen met de klantenservice, dan kijken we... Bedankt voor je review! Wij hebben het meteen voor je nagekeken en zien dat de betaling helaas mislukt is. Is deze wel afgeschreven? Je kunt contact opnemen met de klantenservice, dan kijken we graag met je mee!
Verrassende groet,
Team SurpriseFactory


Mario Questroy

10/10

Heel goed en betrouwbaar

Sterke punten

Snelle service en veel mogelijkheden

Verbeterpunten of tips

Nee alles dik Ok


Janssens

8/10

Zeer eenvoudig te bestellen en goede opvolging van de bestelling

Sterke punten

Vlotte bestelling

Verbeterpunten of tips

Geen


Audrey Deswert

10/10

Goede klantenservice

Sterke punten

vriendelijkheid en begrip

Verbeterpunten of tips

geen