Reviews

8.8 / 10
3611 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.8/10

3611 Reviews

Corluy krista

7/10

Snel gevonden op internet

Sterke punten

Grote keuze en schappelijke prijzen

Verbeterpunten of tips

Snellere levering


sayana verkempinck

8/10

Goed geholpen geweest!

Sterke punten

Reageert en lost problemen op


vandenbroucke erwin

5/10

Goeie reservering maar daarentegen bezorging met de post ! donderdag 7/6 opgestuurd op dinsdag 12/6 nog steeds niet toegekomen !!! laat!!! 4 werkdagen voor internetbedrijf

Sterke punten

gemakkelijke boekingsmethode

Verbeterpunten of tips

bestellingstermijn moet korter ! zeker voor een internetbestelling !

Reactie SurpriseFactory:

Beste heer Vandenbroucke,
Vriendelijk dank voor uw review. Wat vervelend dat de bestelling wat langer onderweg is geweest. Onze excuses hiervoor!
Met vriendelijke...
Beste heer Vandenbroucke,
Vriendelijk dank voor uw review. Wat vervelend dat de bestelling wat langer onderweg is geweest. Onze excuses hiervoor!
Met vriendelijke groet,
SurpriseFactory.eu


Katty

8/10

Keuze uit hele leuke geschenken met een gevarieerd aanbod. Alles verloopt steeds heel correct. Zeer zeker een aanrader.

Sterke punten

Je hebt altijd last-minute een geschenk bij de hand.
Zeer goede dienst na verkoop.

Verbeterpunten of tips

Uitleg op de site over wat te doen indien uw bon niet aankomt. Nakijken waarom het origineel soms zo lang weg blijft.


Ria Moreau

8/10

Aangename ervaring, alles ok, vriendelijk onthaal, prima.

Sterke punten

Mijn bestelling kwam niet door en na telefonisch contact werd dat onmiddellijk in orde gebracht.

Verbeterpunten of tips

alles was prima


Viviane Van Roelen

10/10

Makkelijk in gebruik. Veel keuze

Sterke punten

Alles was prima.

Verbeterpunten of tips

N. V. T.


Jana Van Stappen

7/10

Fijn bedrijf, originele cadeaus. Nog niet geprobeerd dus afwachten hoe het cadeau werkelijk gaat zijn.

Sterke punten

Originaliteit, verpakking

Verbeterpunten of tips

Ik vind mijn vouchercode niet


Heidi Lambrechts

10/10

Ik heb een cadeau voor vaderdag besteld voor mijn vader in Belgie. De video on ik op vaderdag zelf bezorgen, het cadeau kwam twee dagen later aan. Alles ging heel makkelijk en vlot.

Sterke punten

snelheid
video

Verbeterpunten of tips

geen


Lisanne

8/10

Meedenkend en goed bereikbaar voor vragen.

Sterke punten

Creatieve uitjes
Prijs verhouding prima
Meedenkend met de klant

Verbeterpunten of tips

Dat arrangementen in bijvoorbeeld België ook te vinden zijn op de Nederlandse site en andersom ook.


Lieve Vankerkhove

10/10

Interessante keuzes...Voor elk wat... Activiteiten die je niet anders niet zou doen.
Ik ben altijd nieuwsgierig naar nieuwe acties.

Sterke punten

Keuzemogelijkheden
Onmiddellijk uitprinten van de waardebon
Snel in de brievenbus
Redelijke prijs.

Verbeterpunten of tips

/