Reviews

8.8 / 10
3610 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.8/10

3610 Reviews

Stefanie

10/10

Zeer duidelijke website, vriendelijke correspondentie.

Sterke punten

Vlotte gang van zaken!!

Verbeterpunten of tips

Voor mij is alles perfect verlopen en kan ik dus geen minpunten bedenken.


Pejo

6/10

Overzichtelijke site gemakkelijk te gebruiken helaas is mijn order verloren gegaan bij de levering.

Sterke punten

Uitgebreide keuze

Verbeterpunten of tips

Leveren!


Greta Debel

10/10

Prima levering.


Sofie

10/10

Ik heb onlangs bericht gekregen dat mijn reservatie geannuleerd moest worden omdat ze te weinig reservaties hebben op zaterdag. Ik ben nu genoodzaakt om naar een andere zaak te gaan. Jammer! Ik heb... Ik heb onlangs bericht gekregen dat mijn reservatie geannuleerd moest worden omdat ze te weinig reservaties hebben op zaterdag. Ik ben nu genoodzaakt om naar een andere zaak te gaan. Jammer! Ik heb een bon gekocht om te gaan eten in de Bourla, ik heb het daarover. Ik ben tevreden van SurpriseFactory.


Viviane Van de Leur

10/10

Een mooi uitgebreid aanbod en goede correcte verzending!

Sterke punten

Correcte en mooie verzending van de cadeaubon.


Anne Vandenbussche

8/10

Reeds meerdere bonnen besteld

Sterke punten

Mooi voorgesteld

Verbeterpunten of tips

Misschien nog meer praktische info bij aanbiedingen vermelden
Vb ik twijfelde voor uitstap garnalen visser omdat op de foto enkel kinderen stonden.. activiteit voor kinderen?…,
Voor de...
Misschien nog meer praktische info bij aanbiedingen vermelden
Vb ik twijfelde voor uitstap garnalen visser omdat op de foto enkel kinderen stonden.. activiteit voor kinderen?…,
Voor de bon high tea in Brugge: geen adres..konden anders al weten of locatie ons zou bevallen


Kilian Depessemier

9/10

Zeer eenvoudige/duidelijke website.

Sterke punten

Zeer eenvoudige/duidelijke website.
eenvoudig te bestellen
Goede communicatie. Als klant weet je altijd wat je kan verwachten

Verbeterpunten of tips

Meer aanbod van activiteiten, vrij beperkt, wel mooie activiteiten.
Voor de verpakking van de bon, meer soorten enveloppen aanbieden (eventueel tegen kleine extra betaling, de mensen zullen...
Meer aanbod van activiteiten, vrij beperkt, wel mooie activiteiten.
Voor de verpakking van de bon, meer soorten enveloppen aanbieden (eventueel tegen kleine extra betaling, de mensen zullen dit er voor over hebben). Misschien de mogelijkheid geven om een persoonlijke foto te uploaden.


els vanaeken

10/10

Snelle service, zeer leuke keuze van activiteiten

Sterke punten

Fantastisch aanbod van cadeau`s
mooie verpakking en snel geleverd


Cindy Kenens

8/10

Een aangename ervaring!

Sterke punten

Snelle levering, correcte levering

Verbeterpunten of tips

Eventueel meer plaats om een boodschap te noteren, met eventueel emoji’s.
En ook een blanco enveloppe zonder reclame van surprise factory.