Reviews

8.8 / 10
3610 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.8/10

3610 Reviews

Ischa Van Moer

8/10

Snelle en gemakkelijke manier om leuke dingen te bestellen.

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Pakketje volgen


Jan Inion

8/10

Ik vind hier toffe unieke zaken waarvan mijn vriendin en ik kunnen van genieten

Sterke punten

unieke items
snelle levering
tof concept

Verbeterpunten of tips

video link automatisch laten afspelen als je het bv via messenger naar de ontanger van het geschenk zend


Yana Broodhaers

6/10

Ik had een brunch in de stadsschouwburg besteld als jubileumcadeau voor mijn ouders. Ik had het speciaal op vrijdag laten verzenden omdat het dan op maandag/dinsdag zou aankomen. Helaas is het pas... Ik had een brunch in de stadsschouwburg besteld als jubileumcadeau voor mijn ouders. Ik had het speciaal op vrijdag laten verzenden omdat het dan op maandag/dinsdag zou aankomen. Helaas is het pas op donderdag aangekomen, dus heel jammer dat het ni op hun datum aangekomen is.

Sterke punten

Leuke ideeën, eens iets anders dan een vivabox of bongobon

Verbeterpunten of tips

Beter communiceren over datum waarop jet zal aankomen bij de ontvanger en er ook voor zorgen dat er dan op die datum geleverd wordt.


Lotte

5/10

Niet zo heel tevreden eigenlijk. Ik vind de bon veel te duur in vergelijking met de plaats waar er gegeten kan worden + wat er aangeboden wordt.

Sterke punten

Neen.

Verbeterpunten of tips

De prijzen mogen zeker gunstiger alsook de "verkoopsuitleg". Ik vind de prachtig omschreven tearoom in het niets vallen met wat ik op het internet terug kan vinden. Het creëert foute verwachtingen.


A. van Gemert

9/10

Correcte benadering en afhandeling


Valerie Van Thielen

10/10

Al enkele keren een bon besteld via de site. En enkele positieve ervaringen. Ook unieke activiteiten die je terugvind via SurpriseFactory. Zeker en vast een aanrader.

Sterke punten

- goede en eerlijke service.
- cadeau kwam tijdig aan.
- betaling verliep correct.
- unieke activiteiten.
- groot aanbod.

Verbeterpunten of tips

Sommige activiteiten zijn wel vrij prijzig.


Kevin Papen

9/10

Reeds 2 maal besteld en op zich zeer tevreden over het aanbod (lees: zeer ruim, voor ieder wat wils),

Sterke punten

- Zeer ruim aanbod
- Gemakkelijke procedure

Verbeterpunten of tips

Tracker op pakje/bon zetten om het nog specifieker te kunnen volgen?


Vanessa d'halluin

10/10

Leuke, originele cadeaubonnen

Sterke punten

Overzichtelijke website

Verbeterpunten of tips

Verzendingskosten...


Esther

8/10

Goed

Sterke punten

Duidelijke site

Verbeterpunten of tips

Meer info over waar het pakket zich onderweg bevindt


Marijke

8/10

Snelle levering

Sterke punten

Er zat een feestdag tussen maar was toch snel geleverd

Verbeterpunten of tips

Nee alles was goed