Reviews

SurpriseFactory
8.8 / 10
3610 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.8/10

3610 Reviews

Taerwe

7/10

Vlot order proces en duidelijke informatie op de site.

Verbeterpunten of tips

Adres stond slecht gedrukt op de envelop (gemeente onleesbaar) waardoor het pakket langer onderweg was om geleverd te worden.
Ik had het gelukkig tijdig besteld, maar kan me inbeelden dat dit... Adres stond slecht gedrukt op de envelop (gemeente onleesbaar) waardoor het pakket langer onderweg was om geleverd te worden.
Ik had het gelukkig tijdig besteld, maar kan me inbeelden dat dit niet altijd zo is voor iedereen.

Reactie SurpriseFactory:

Beste heer Taerwe,
Bedankt voor uw feedback. Wat vervelend om te horen dat de bestelling langer onderweg was, onze excuses hiervoor! Wij zullen dit goed in de gaten gaan houden.
Met... Beste heer Taerwe,
Bedankt voor uw feedback. Wat vervelend om te horen dat de bestelling langer onderweg was, onze excuses hiervoor! Wij zullen dit goed in de gaten gaan houden.
Met vriendelijke groet,
SurpriseFactory

Mandy Van Elsuwege

9/10

Leuke, originele aanbiedingen tegen schappelijke prijs.

Sterke punten

Leuke, originele aanbiedingen tegen schappelijke prijs. Snelle verzending.

Verbeterpunten of tips

Het filmpje op de site werkte niet.

Jan

8/10

Fijn

Sterke punten

Snel

Verbeterpunten of tips

Neen

Inez Pattyn

7/10

Snelle reactie op mijn vragen en altijd even vriendelijk
Zou alleen de aanbieding laten vallen,want het hotel was dat geld niet waard!

Sterke punten

Zeer vriendelijk en hulpvaardig

Verbeterpunten of tips

De website even nakijken zodat zij die een betaling willen verrichten van Fortis uit dat ook kunnen.

Gregory

8/10

Geen problemen, mooi aanbod

Sterke punten

Snelle levering

Melissa

9/10

Goede en snelle service!

Ines

8/10

Kort, bondig, alles is duidelijk

Rika Stevens

9/10

Mijn bestelling was er snel, op tijd en zoals op de site vermeld. De activiteit kan ik nog niet beoordelen, die moeten we nog doen.

Sterke punten

Snelle respons

Van Hul Catharina

10/10

Ik had de stomme fout begaan van een verkeerd huisnummer in te geven, waardoor een retour volgde!
Ik was bereid meerprijs te betalen hiervoor maar ze hebben het een tweede keer verzonden... Ik had de stomme fout begaan van een verkeerd huisnummer in te geven, waardoor een retour volgde!
Ik was bereid meerprijs te betalen hiervoor maar ze hebben het een tweede keer verzonden zonder vragen.
Mijn dochter was super blij met de verrassing.

Sterke punten

Service zonder twijfel. Leuke ideetjes.

Verbeterpunten of tips

Blijf zoeken naar nog meer toffe dagtrips! Ik heb al een paar keer bij jullie iets besteld als cadeau.

Zeker ook interessant om wat aan te breien voor toffe gezinsuitstapjes!

Geert Declerck

7/10

Eerste kennismaking via mijn zoon

Sterke punten



wel speciaal offer. Vind je elders niet direct

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.