Zeer leuke en innoverende activiteiten die worden aangeboden.
Sterke punten
Overzichtelijke website, efficiënt.
Verrassende activiteiten.
Bon wordt snel opgestuurd.
3610 Reviews
Ik heb kadobon besteld, brunchen in Antwerpen.
Sterke punten
mooie website en snelheid aflevering
Verbeterpunten of tips
de bon zelf mocht iets minder druk zijn, lettertype voor persoonlijke boodschap en ervaring zelf was nogal klein.
Een bestelling gedaan bij surprisefactory. Men beloofde dat ik het de volgende dag reeds in de bus zou hebben, wat niet waar was. Na 4 dagen heb ik gevraagd waar het bleef. Men antwoordde dat het...
Sterke punten
Een mooi aanbod aan originele geschenken.
Verbeterpunten of tips
Juiste informatie verstrekken aan de klant.
Goede ervaring alleen was het niet geleverd op de beloofde dag en kon ik het cadeautje pas na kerst geven
Sterke punten
Gemakkelijk te bestellen en te betalen
Verbeterpunten of tips
Leveren op de beloofde dag.
Super service makkelijk om bestelling te plaatsen, duidelijke site
Sterke punten
Duidelijkheid
Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten wat mij betreft
Ik kreeg nog steeds mijn cadeau bon niet. Zou u dit even kunnen nakijken aub?
Reactie SurpriseFactory:
Beste mevrouw,
Hopelijk heeft u uw bestelling inmiddels ontvangen. Wanneer dit niet het geval is vernemen wij dit graag van u.
Met vriendelijke groet, SurpriseFactory.eu.
Niet goed . het pakje is niet toe gekomen
Positieve ervaring: duidelijke website, goede communicatie, service-minded
Sterke punten
Service-minded
Verbeterpunten of tips
/
Super snel en verzorgd!
Top.
Sterke punten
Sturen van een bon na aankoop.
Verbeterpunten of tips
Geen