Reviews

8.8 / 10
3610 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.8/10

3610 Reviews

willy vandervorst

8/10

Gemakkelijk en snel

Sterke punten

veel keuze


Liesbeth Crabbé

8/10

Mooie site.
Leuke gifts
Overzichtelijk

Sterke punten

Duidelijk omschreven product.
Geen extra kosten bij de activiteiten.


Dizzie

9/10

We hadden vorig jaar zelf een cadeaubon gekregen van SurpriseFactory en vonden deze ervaring zo goed dat we met diezelfde ervaring dit jaar aan iemand anders verrasten. Op de website staan tal van... We hadden vorig jaar zelf een cadeaubon gekregen van SurpriseFactory en vonden deze ervaring zo goed dat we met diezelfde ervaring dit jaar aan iemand anders verrasten. Op de website staan tal van leuke en speciale ideeën

Sterke punten

Originele cadeau ideeën
Mogelijkheid om bon te personaliseren
Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Foto van de ervaring op de website op de bon zetten
Uitgebreidere info op de bon cfr uitleg op website


Degryse Hendrik

9/10

Zeer positieve ervaring (in recente verleden 3 x van gebruik gemaakt)

Sterke punten

origineel aanbod van surprise - snelle en correcte afwerking van vraag en levering - mooie verpakking van de geschenkbons, wat iets extra feestelijk geeft

Verbeterpunten of tips

voorlopig geen


Cynthia Saelens

7/10

/

Sterke punten

Goede uitleg op site en mogelijkheid om bon online af te drukken

Verbeterpunten of tips

Onze bonnen zijn doorweekt aangekomen en was te laat toegekomen


Rita Boriau

10/10

We hebben al een paar activiteiten geboekt: grotbiken, quad + outdoor rijden + fietstocht met bierproeven

Sterke punten

Correcte info, snelle levering bons, geen beperkingen om te boeken in schoolvakanties.


Claudia Van der Spiegel

9/10

Dit was mijn eerste aankoop. ik had dus nog geen ervaring

Sterke punten

site is heel overzichtelijk en duidelijk. de tips die gegeven worden obv selectiecriteria zijn heel handig.

Verbeterpunten of tips

ik zou de levertijd op 3-4 werkdagen zetten. nu met de kerstperiode had ik op donderdag besteld en ik heb het de week nadien donderdag ontvangen.


H Hermans

7/10

De bon ik ik ruim voor de Kerst besteld had, is niet aangekomen.
Na diversen telefoontjes is dit correct opgelost, door het sturen van een nieuwe bon.
Helaas gebeurde dit pas na de...
De bon ik ik ruim voor de Kerst besteld had, is niet aangekomen.
Na diversen telefoontjes is dit correct opgelost, door het sturen van een nieuwe bon.
Helaas gebeurde dit pas na de Kerst, zodat we het kado met Kerst niet konden aanbieden in de gewenste verpakking.

Sterke punten

Vriendelijke klachten afhandeling.


Oscar Kinnaer

10/10

Wilde een Kerstgeschenk kopen voor broer


Allary Nancy

10/10

Heel correcte site. Bestel bijna nooit iets via internet omwille van vele verhalen dat het misloopt. Hier alles toppie en veel vreugde bij het openen van het kado!!

Verbeterpunten of tips

Misschien wat meer dingen rond de 50 euro aanbieden